海外倉簡單的概括起來講就是可為眾多跨境電商企業提供國外貨物集成、物流、倉儲、發貨等服務。為跨境電商賣家解決物流時效問題；同時也可以提升買家的購物體驗感和滿意度。基本的服務流程是：跨境電商賣家將貨物用海運、空運、快遞等物流方式先把貨物派送到海外倉庫，貨物到達海外后倉庫人員進行攬收入庫上架至海外倉庫。當跨境電商賣家收到買家的購物訂單時，在專屬自己的賬號里面去操作下單發貨指令，倉庫人員再進行打包發貨，直接從海外倉庫發貨到買家手中?；蛘呤强缇畴娚藤u家用海外倉來進行FBA倉的囤貨補貨，也可以利用海外倉的本土優勢，縮短補貨時效，及時補倉讓自己的賬號不受影響。這樣做的方法節省了物流時效以及物流成本。海外倉充分發揮其靠近市場的優勢，為企業開展營銷推廣提供便利。大件海外倉售后服務
海外倉運營注意事項有哪些？建立國內外兩個管理團隊：海外倉因為是由國內對接客戶，國外負責倉儲操作，兩邊都是很重要的；所以大家在對于海外倉的管理，是需要設立一個國外的團隊專門管理才行的，如果讓國內團隊去管理國外團隊，可能會因為時差、以及國外制度、生活觀念差異等問題，導致海外倉的管理出現問題，對企業影響也是很大的。海外倉國外團隊的布局，可以分為入庫團隊、出庫團隊及退貨團隊，需要設立一個管理能力強的負責人，本土經驗豐富的操作管理團隊，才能保證國內外團隊溝通的高效，提高執行效率。大件海外倉有哪些海外倉儲服務，包括FBA退換貨、轉倉、重打或代貼標簽、FBA產品檢測、分箱、代繳關稅、保險等。
海外倉的運作流程：一、頭程運輸。頭程備貨送倉，賣家可以選擇自送或者委托海外倉全程負責海運拼箱或整柜國際物流方式。二、清關。出口貨物的發貨人在根據出口合同的規定，按時、按質、按量備齊出口貨物后，即應當向運輸公司辦理租船訂艙手續，準備向海關辦理報關手續，或委托專業報關公司辦理報關手續，包括申報、查驗、征稅等環節。三、海外倉倉儲管。海外倉倉儲管理跟國內電商倉一樣，需要從倉儲空間規劃、儲位規范、SKU編碼、揀選流程等方面進行設計，為賣家提供驗收、上架、分揀、復核、包裝、發運、盤點、移庫、轉倉、退貨、貼標等一站式服務。四、尾程配送尾程配送的流程與國內配送中心的流程類似。海外買家訂單產生后，海外倉會收到出庫任務。
海外倉的意義：隨著近幾年跨境電商的不斷發展，如果還是以原有的一件代發小包裹為主的商業模式，海外倉就會面臨著倉庫運營成本和人工成本的不斷上漲，同時倉儲自動化、FBA的競爭以及亞馬遜較后一公里的布局對于企業的發展等較大的沖擊。因此，我們需要發展多功能海外倉：功能單一的海外倉很容易被取代，加上運營成本不斷增長及利潤空間不斷被稀釋，直接影響企業的發展。需要從原有的一件代發思路演變為多功能物流中轉中心。而云際站海外倉就提供一站式海外倉儲服務，包括FBA退換貨、轉倉、重打或代貼標簽、FBA產品檢測、分箱、代繳關稅、保險等。有六大海外倉儲，國內倉在深圳機場東。目前海外倉主要分為三類：自建倉、平臺倉（如FBA）和第三方海外倉。
海外倉位于買家所在國，賣家把所銷售的商品提前備貨到海外倉，從買家所在國發貨，物流速度是海外直郵無法比擬的，提升了商品的派送速度，提升了買家網購物流體驗，降低因物流產生的各種糾紛及退款。海外倉很好地避免了海外直郵退換貨難的問題，退換貨方便，提升了售后服務品質，從而提升了買家購物體驗，有利于培養回頭客和提高店鋪、商品的復購率。采用貨物集發的方式備貨，可以在淡季物流運費低的時候提前備貨至海外倉，只從物流方面考慮，降低了不少物流成本。海外倉的利用能促進中小企業開拓國際市場。大件海外倉售后服務
海外倉對于跨境電商物流的意義是什么？大件海外倉售后服務
海外倉的優勢：用傳統外貿方式走貨到倉，可以降低物流成本；相當于銷售發生在本土，可提供靈活可靠的退換貨方案，提高了海外客戶的購買信心；發貨周期縮短，發貨速度加快，可降低跨境物流缺陷交易率。此外，海外倉可以幫助賣家拓展銷售品類，突破“大而重”的發展瓶頸?！巴ㄟ^推廣海外倉，可以為中國賣家打造跨越國界的‘本地競爭優勢’，海外倉不只能夠加快商品配送速度、增加店鋪點擊率、提升商品的銷售速度，而且也有助于完善本地退換貨服務”。這樣讓海外消費者在提升用戶體驗的同時，給賣家也帶來更多商機。大件海外倉售后服務
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