自動化故障管理

我國金融行業由于安全性要求較高，針對運維安全，一直有使用堡壘機。目前，一方面，由于堡壘機采購時間較長，廠商無法繼續提供良好的堡壘機產品維保服務；另一方面，隨著金融電子化管理的發展，金融行業IT資產逐年增加，原有堡壘機產品已不能夠滿足金融行業的運維安全需求，例如在多項內外部審計的報告中指出，目前堡壘機存在無法對數據庫賬號進行自動改密的問題，但原堡壘機設備難以通過定制化開發實現此功能，需通過升級替換解決上述問題，需要在保證現有功能和系統安全性的前提下，進一步提升安全管控，減少人工干預節點，防范人為因素引發的安全風險.

智能運維安全管理平臺SiCAP強大的訪問控制和審計功能，確保企業數據的安全性和完整性。自動化故障管理

SiCAP-OMA小功能：字符型協議運維

背景：由于運維設備多樣性和技術棧的差異，堡壘機作為運維操作的安全接入點和集中管控平臺，要求必須具備支持多協議運維的能力，以滿足不同設備的運維需求。其中，在沒有圖形用戶界面的情況下，需要運維人員通過純文本命令進行目標資源的管理和維護。SiCAP-OMA提供字符型協議運維能力。能夠針對Linux、Unix和其他類Unix系統、網絡設備、數據庫等，通過SSH協議、Telnet協議、FTP協議、SFTP協議以及MySQL、PostgreSQL等數據庫訪問協議，進行基于文本命令行的運維操作，實現目標設備運維。字符型協議運維，能夠在遠程運維、資源受限等運維場景中發揮重要作用，滿足運維人員的日常運維需求。 工單接單智能運維安全管理平臺SiCAP支持Windows、Linux、Unix、MacOS等操作系統運維。

SiCAP-OMA小功能：運維工作臺背景堡壘機作為運維人員日常使用的工具，除滿足合規審計要求外也需要幫助提高運維工作效率。大多堡壘機產品的迭代更新只是不斷將功能進行豐富與堆砌,功能入口零散,相關業務操作不連貫,用戶體驗較差。SiCAP-OMA依賴于IT服務管理的標準化流程理念,強化用戶使用場景,形成了運維工作臺,例如:運維人員可以集中進行運維、申請等日常工作,主管可以集中處理審批、協作等相關事務,使得工作入口更聚焦,操作更方便。運維工作臺的設計,可以將待處理工作集中化、聚焦化,簡化操作步驟,從而有助于提升工作效率,提高用戶體驗。

隨著數據中心規模的擴大，經常會存在對多個資產同時執行相同或相似操作的情況，如果手動逐一運維不*需要占用IT運維人員大量的時間和精力，也不能比對多個資產的執行結果是否一致。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供批量運維功能。支持批量打開多個運維窗口，同時進行運維操作。不*能兼容RDP等圖形協議和SSH、TELNET等字符協議，也能支持客戶端運維和web運維兩種方式。批量運維提高了運維工作效率，并確保了運維結果的一致性.智能運維安全管理平臺SiCAP兼容國產芯片、操作系統運維。

InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP），是以ITSM2.0為基準，將行業內新興的DevSecOps、AIOps和BiModalIT等技術理念與信息安全結合而形成的平臺型產品；包括用戶統一身份管理（IAM）、資產配置管理（CMDB）、業務綜合監控、安全運維及綜合審計、IT服務管理（ITSM）、及數據智能分析六大產品模塊，為客戶打造一體化、可視化、自動化、安全化、智能化的新一代IT管理平臺。將管理對象從安全風險轉變為以人和資產；收集并整理各系統數據，以人和資產為基礎，關聯統一，重新整合，形成上下文，為用戶提供360°可視性，并將各個應用系統接入平臺，形成豐富的工具集，實現集中式事件響應，具備自動化處置能力，做到數據打通、能力整合；構建閉環體系，以數據為基礎，服務為中心，智能為支撐，場景為導向，打破信息孤島，將孤立的工具和資源連接起來，由AI驅動，快速檢測、調查和自動化響應，實現靈活適配的全場景智能運維安全管理.

SiCAP產品滿足《網絡安全法》要求的整體化，全*化，對IT設施安全管控體系化，也符合其科技創新要求。智能算法

智能運維安全管理平臺SiCAP利用AI算法自動調整安全策略，適應不斷變化的威脅環境。自動化故障管理

在處理敏感數據和遠程訪問時，圖形協議因其能夠提供直觀的遠程桌面操控體驗，在運維管理中*泛應用。然而，這類協議的使用也伴隨著安全風險，比如數據傳輸可能被篡改、未授權訪問可能導致信息泄露。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）能夠通過解析圖形協議的通信內容，詳細記錄每一次遠程會話的圖形界面操作，包括登錄、瀏覽、鍵盤輸入、文件傳輸等行為，能夠對操作過程中的鼠標行為、鍵盤行為、窗口標題、以及剪切板和傳輸的文件進行全*記錄，并形成縮略圖可進行播放；提供實時查看運維過程錄像功能，管理員可監控正在進行的運維操作，及時發現并干預異常行為；能夠對運維全過程進行錄像，并提供錄像回放與下載功能進行可視化重現，便于事后審計。圖形協議審計，可強化遠程訪問控制的安全性，確保操作透明度與合規性，提高運維審計效率，加強潛在風險管控與事故回溯.自動化故障管理