Fred A.Kuglin認為:供應鏈服務管理是指通過對分布在供應鏈不同節點上的供應商、分銷商、**終用戶強化管理、協同工作,共同向市場提供客戶期望和愿意購買的產品和服務,同時客戶也愿意為期望獲得的產品和服務支付費用的全過程。供應鏈服務管理強調以客戶為中心,通過企業相互間密切合作,實現以低成本、高效率滿足客戶需求的目標,重點提高供應鏈服務效率。Ellram認為:供應鏈服務管理是在從供應商到**終用戶的過程中,對計劃和控制物資流動進行集成管理的過程。Evens指出:供應鏈服務管理就是通過前饋的信息和反饋的物料及信息流,將供應商、制造商、分銷商、零售商到**終用戶連接成一個整體的服務運營模式。物流系統本身雖已很龐大,但它不過是更大系統中的一部分,因此,必須寓于更大系統之中。南京本地供應鏈管理服務供應商
物流的微觀經濟效益是指該系統本身在運行后所獲得的企業效益。其直接表現形式是這一物流通過組織“物”的流動,實現本身所耗與所得之比。當這一系統基本穩定運行,投入的勞動穩定之后,這一效益主要表現在利潤上。在市場經濟條件下,企業作為**的經濟實體。一個物流的建立,如果只將自己作為子系統,完全從母系統要求出發,不考慮本身的經濟效益,這在大部分情況下是行不通的。應該說,一個物流系統的建立,需要有宏觀及微觀兩個方面的推動力,二者缺一不可。但是由于微觀效益來得更直接,因而在建立物流系統時,往往只將微觀經濟效益作為***目的,具體來講,物流業要實現以下目標。無錫標準供應鏈管理服務銷售電話物流的微觀經濟效益是指該系統本身在運行后所獲得的企業效益。
供應鏈管理在20世紀70年代晚期,Keith Oliver通過和Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客戶接觸的過程中逐漸形成了自己的觀點。于1985年由Michael E. Porter提出,有多種不同的定義。Keith Oliver曾經認為這個詞會很快消失,但“SCM”不僅沒有消失,還很快地進入了公眾領域,這個概念對管理者的采購、物流、操作、銷售和市場活動意義匪淺。《物流術語》國家標準(GB/T18354-2001)對供應鏈管理的定義:利用計算機網絡技術***規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,并進行計劃、組織、協調與控制等。
3.杠桿技術??梢哉f杠桿技術是對供應鏈產生影響的變化的中心,計算能力和互聯網這兩個主要因素促成了大部分的變化。4.跨組織溝通的增強。因為供應鏈依靠大量的實時信息,因此信息能夠在組織間無縫的傳遞非常必要。5.庫存控制。供應鏈管理的另一個特征包括庫存控制范疇下的各種活動。在供應鏈中庫存控制的一個方面是從間斷模式轉變為連續流。6.組織間協作。因為供應鏈管理的一個主要目標是從整體上優化供應鏈的績效,而不是優化單個企業的績效,因此供應鏈的參加者之間的協作非常重要。時間延遲;策略性的確定貨源和采購與供應商建立雙贏的合作策略;
1.分析市場競爭環境,識別市場機會,2.分析顧客價值,3.確定競爭戰略,4.分析本企業的核心競爭力,5.評估、選擇合作伙伴。1.顧客權力,不斷增加的顧客權力對供應鏈的設計和管理有重要的影響。因為顧客需要和期望相對迅速,供應鏈應該快速和敏捷,而不是緩慢和僵化。2.長期定位。運作良好的供應鏈從整體上提高單個公司和供應鏈的長期績效。對長期績效的強調表明供應鏈應該與供應商,顧客,中介,和服務性企業等不同的參加者采取長期而不是短期合作。重要的是,長期定位更看重關系型交換,而短期交換傾向于交易型交換。這種服務性表現在本身有一定從屬性,要從用戶為中心,樹立“用戶觀念,不一定以利潤為中心。無錫標準供應鏈管理服務銷售電話
縮短現金周轉時間;降低企業面臨的風險;實現盈利增長;提供可預測收入。南京本地供應鏈管理服務供應商
6、信息技術和決策支持系統信息技術是促成有效供應鏈管理的關鍵因素。供應鏈管理的基本問題在于應該傳遞什么數據?如何進行數據的分析和利用?Internet的影響是什么?電子商務的作用是什么?信息技術和決策支持系統能否作為企業獲得市場競爭優勢的主要工具?7、顧客價值的衡量顧客價值是衡量一個企業對于其顧客的貢獻大小的指標,這一指標是根據企業提供的全部貨物、服務以及無形影響來衡量的。這個指標已經取代了質量和顧客滿意度等指標。南京本地供應鏈管理服務供應商
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