誤區:誤區一:把企業賬號做成CCTV;有人說,如果你的微博粉絲超過1000萬人,你就成了CCTV。所以,幾乎每個運營企業社會化媒體的人,都是用粉絲數來衡量自己運營業績的優劣。大家都希望做一個如同CCTV的社會化媒體大號,這必然導致傳播結構的大一統,**終一個企業,只有一個社會化媒體的聲音。但是社會化媒體時代,大家的內容需求是分眾的。企業微博、微信號天然具有商業化內容的定位,粉絲對這些內容的興趣是有限的。相對于嚴肅內容,所在區域或周圍圈子的產品、服務及活動、不同消費者與品牌相關的軼事、趣聞等內容更容易吸引用戶,而這些內容往往散布在企業員工、經銷商、消費者、第三方合作伙伴等企業***的商業生態結構的社會化媒體中。社交媒體的應用改變了以往過于依賴搜索引擎的網絡營銷模式;上海網絡社交媒體營銷公司
主體營銷內容傳播的啟動方式多種多樣。營銷內容有了傳播動力,你只需要依靠自己的優勢資源將內容的“石塊”投入用戶關系鏈組成的“池塘”中,漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營銷內容傳播的啟動方式可以是多樣化的,這要看自己的優勢和能夠利用的資源。可以是電視節目中的曝光,可以是網絡媒體的報道,可以是微博大號的轉發,可以是大量投放的廣告,甚至是靠水軍沖上的熱門話題榜。只要能啟動內容傳播的程序,擊中關系鏈中的任意一個點,都可以作為傳播的開端,這個開端可以是單點,但比較好是多點同步啟動傳播,這樣的疊加效應將很明顯。上海網絡社交媒體營銷公司傳播的內容量大且形式多樣;
吸引更多業務合作伙伴社交媒體在吸引個人用戶的同時,也吸引了越來越多的企業用戶。統計顯示,美國有72%的企業在利用社交媒體提供各種類型的服務。這也給許多企業提供了尋求合作的機會,通過社交媒體來找到更多適合的合作伙伴。社交媒體的屬性特征使得用戶在社交媒體上能夠獲得比搜索引擎更加***和完善的資訊,也更容易判斷合作伙伴的經驗和能力,從而幫助企業帶來更多潛在的合作機會。提升搜索排名傳統的官方網站和產品網站是以信息發布為主,內容多是靜態信息和資訊,內容更新頻率比較低,主要通過關鍵詞來被搜索引擎收錄。
社會化媒體的互動特性可以拉近企業跟用戶的距離。互動性曾經是網絡媒體相較傳統媒體的一個明顯優勢,但是直到社會化媒體的崛起,我們才真正體驗到互動帶來的巨大魔力。在傳統媒體投放的廣告根本無法看到用戶的反饋,而在網絡上的官方或者博客上的反饋也是單向或者不即時的,互動的持續性差。往往是我們發布了廣告或者新聞,然后看到用戶的評論和反饋,而繼續深入互動卻難度很大,企業跟用戶持續溝通的渠道是不順暢的。而社交網絡使我們有了企業的官方微博,有了企業的人人網官方主頁,在這些平臺上,企業和顧客都是用戶嗎,先天的平等性和社交網絡的溝通便利特性使得企業和顧客能更好的互動,打成一片,形成良好的企業品牌形象。此外,微博等社交媒體是一個天然的客戶關系管理系統,通過尋找用戶對企業品牌或產品的討論或者埋怨,可以迅速的作出反饋,解決用戶的問題。如果企業官方賬號能與顧客或者潛在顧客形成良好的關系,讓顧客把企業賬號作為一個朋友的賬號來對待,那企業的獲得的價值是難以估量的。社交媒體的屬性特征使得用戶在社交媒體上能夠獲得比搜索引擎更加***和完善的資訊;
渠道:一、應用商店這個是靠自然的量,也是很重要的渠道營銷方式,沒有任何一家會不做這塊。二、廣告宣傳付費營銷永遠不會過時,廣告的聚集地從應用市場到行業門戶網站,到線下無處不有。三、SNS、微博、微信、論壇博客推廣等社交網絡營銷借助其他的網絡平臺輔助運營,增加和用戶互動的機會,充分收集用戶的反饋信息,聚集感興趣的用戶群,增強用戶的粘性,這點很多商家在做。四、移動廣告聯盟,資源互換,ROM刷機、媒體宣傳以及線下營銷這里包括付費和**的兩種方式,你可以把事情交給移動廣告渠道,只要按量付錢就行。應用達到一定的用戶規模就可以采取換量。社交媒體上的信息更新與內容互動要頻繁得多,企業在社交媒體上頻道頁面的更新率非常高;海外社交媒體營銷報價
這些新營銷方式不僅具有靈活性強、精細性高、推廣性、互動性強等特點。上海網絡社交媒體營銷公司
促進具體業務成交社交媒體的特性不僅是利用社交網絡、微博等發布信息,更重要的作用利用社交媒體平臺發起與潛在用戶的互動。企業的社會化營銷團隊不僅可以關注在社交媒體上的用戶,監控用戶對于相關產品與服務的關注,并且可以實時發起與潛在用戶的互動,持續深化與潛在用戶的關系,促進對企業產品與服務的興趣,并且適時的發起社會化營銷活動來促進成交。在開放的網絡結構下,消費者的數字行為變得越來越無序也越來越自主,品牌在社交網絡中建構品牌社群經營與消費者的關系,并不能完全滿足品牌對消費者行為管理的需要,品牌需要更加***和完整的管理消費者行為與體驗,更充分的整合多種營銷手段,整合優勢資源,不斷積累和沉淀用戶關系提升用戶體驗,才能不斷的實現品牌市場任務。上海網絡社交媒體營銷公司
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