黃浦區特色服務公關策劃分類

大型公關活動有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發生，公關人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識，充分預測到有可能發生的各種風險，并制定出相應的對策。只有排除了所有風險，制訂出的策劃方案才有實現的保障。發生緊急事件時，要隨機應變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的，一種方法是及時向公眾謝罪，防止再發生，不同媒體建立對立關系，避免負面報道，策略性處理媒介與公眾關系，否則修復較難；另一方法是，化危機為機遇，借助突發事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動為主動。大型公關活動有一定的不可確定性。黃浦區特色服務公關策劃分類

筆者在給北京商品經濟學院策劃系的學生講課時，不少同學問，公關活動策劃有哪些技巧？筆者講了好幾點，但著重強調了一點：周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現場直播，一旦出現失誤無法彌補，絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓：運作某人力資源公關活動時，有一個活動環節是新聞發布會后請有關ling導人題詞，這個信息早已向媒體發布。由于分工負責的某工作人員的疏忽，忘帶題詞用的毛筆，再回去取為時已晚，ling導人要離席，只好臨時取消了這項活動內容。這個問題一發生，就受到了媒介的關注，他們中的一部分人認為是ling導人對活動的支持程度發生了變化，從而影響了活動的發稿率。這件事已過去兩年，至今想起來，我仍然感覺非常遺憾。普陀區設計公關策劃包括什么公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。

社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區，加之部分媒體的錯誤引導，更加深了這種錯誤認知的蔓延。近年來，對公關的認識又有了新的誤區，把公關活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關活動的目標是提高美譽度，提升親和力；促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率。公關活動的重心是公眾、媒體、zhengfu，促銷活動的重心是消費者。企業同時需要營銷、公關兩種職能，兩種職能不能通用。公關是社會行為，營銷是經濟行為，公關活動關注公眾，促銷活動關注消費者，公關與市場區別較大，營銷的手段不適用于解決公關問題。公關活動的公眾非常多，消費者只是公眾的一種。不同的公眾，使用的公關手段也不一樣。所以，要走出“公關活動就是促銷”的誤區，用公關手段解決公關問題。 公關活動策劃與實施需要經驗的積累，公關活動要重策劃，更要重實施。公關活動策劃與實施，還有很多技巧可以利用，只要不斷總結經驗并應用于實踐中去，一定能策劃與實施出更多、更有影響力、更成功的公關活動。

成功的企業離不開公關活動。公關活動是產品市場營銷活動中的一項重要內容 。公關活動可以提升企業形象，擴大企業zhi名度和產品zhi名度，促進產品銷售，擠兌競爭對手，提高產品市場占有率。 不同的市場時期，公關活動的目的和作用也不一樣。 市場啟動初期，公關活動的主要目的是縮短市場開發時間，盡快進入成長期。 市場成長期，公關活動主要是為了進一步促進產品銷售，對市場發展推波助瀾。 市場成熟期和衰退期，公關活動的主要目的是延長產品生命周期。 并非所有的公關活動都能達到上述目的和作用。如果策劃不當，組織欠缺，實施不力，公關活動也可能會起到相反的作用。社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區。

企業得確定目標要求。一般來說，企業所要解決的問題就是公關活動的具體目標。它不僅要服從于樹立企業形象這一總體目標，而且在策劃時，公關活動目標應明確、具體，并且得具有可行性和可操作性。 設計企業主題。企業公關活動的主題其實是對公關活動內容的高度概括。它不僅對整個公關活動起著指導作用，也對主題設計得是否精采、恰當，對公眾活動成效影響是很大的。公關活動主題的表現方式是多種多樣的，不僅是一個口號，也可以是一句陳述或一個表白。公關活動的主題看似簡單，其實實非易事。公關活動策劃能有效的提高企業zhi名度及品牌形象。正規公關策劃價錢

國內不少公關公司做公關活動。黃浦區特色服務公關策劃分類

1999年夏，筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時，某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了，面對出現的無法向參會企業家兌現承諾的潛在危機，筆者只得使出渾身解數，以情感人，以利益激勵人，*終說服了對方，化解了潛在危機。前幾年，某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題，面對已被媒體曝光的公眾環境，熊貓集團沒有采取據理力爭的和公眾對立的態度，而是領導親自登門向該顧客道歉，免fei更換一臺新收音機，并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機為機遇，美譽度劇增。黃浦區特色服務公關策劃分類

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