梁溪區正規保潔家政服務質量保障

    職業等級：家政服務師資格認證分為三個層次：初級家政服務師（職業等級3級）、中級家政服務師（職業等級2級）和高級家政服務師（職業等級1級）實施職業資格證書人員的范圍：從事或準備從事本職業的人員。申報條件：1、助理家政服務師（具備以下條件之一者可申報初級職業資格）①具有高中及以上學歷，連續從事家政服務工作1年以上，經助理家政服務師正規培訓達到規定標準學時。②具有中專及以上學歷，經助理家政服務師正規培訓達到規定標準學時。2、家政服務師（具備以下條件之一者可申報中級職業資格）①取得助理家政服務師職業資格證書，連續從事家政服務工作1年以上，經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。②具有中專及以上學歷，連續從事家政服務工作1年以上，經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。③具有大專及以上學歷，經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。3、高級家政服務師（具備以下條件之一者可申報高級職業資格）①取得家政服務師職業資格證書，連續從事家政服務工作2年以上，經高級家政服務師正規培訓達到規定標準學時。②具有大專及以上學歷，連續從事家政服務工作2年以上，經高級家政服務師正規培訓達到規定標準學時。③具有本科及以上學歷。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現出多樣化發展態勢。梁溪區正規保潔家政服務質量保障

    第十條經營者應當建立服務人員工作檔案，健全工作質量評價和監督激勵制度。維護服務人員的合法權益，協調服務人員與消費者的關系，接受投訴并妥善處理。第十一條經營者應公開服務項目和收費標準。不得擅自提高物價部門核準的價格。第三章家庭服務人員第十二條應聘家庭服務人員應當提供下列資料：（一）本人身份、學歷證明。（二）身體檢驗報告。（三）家政服務證書及其他從業資格證明。家庭服務員隱瞞真實情況造成損失的應當承擔相應的違約違約責任。第十三條服務人員應當遵守企業規章制度，遵守職業規范，服從經營者的管理和正當的工作安排。服務人員應當舉止文明，語言規范，按照合同提供服務，不對外泄露消費者隱私，損害消費者合法權益。服務中發生糾紛的，及時向經營者反應，不得私自離崗。第十四條服務人員應當經過職業技能培訓，取得資格證書，持證上崗。第十五條服務人員合法的人身權、財產權受法律保護，經營者、消費者不得擅自變更。消費者要求提供約定之外的家庭服務，應當征得服務人員同意。第四章家庭服務消費者第十六條消費者要求提供家庭服務的，應當填寫登記表，并提供戶口本和身份證件，簽訂服務合同，按照約定期限向經營者支付相關費用。梁溪區正規保潔家政服務質量保障服務人員應當遵守企業規章制度，遵守職業規范，服從經營者的管理和正當的工作安排。

    3.編寫“公司章程”：可以在工商局網站下載“公司章程”的樣本，修改一下就可以了。家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展。2019年2月20日，在召開的***常務會議提出，促進家政服務擴容提質，并從促進家政服務企業進社區、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施[1]。6月26日，***辦公廳印發《***辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》。家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯，只能在保姆中介市場中隱約發現其萌芽。隨著中國市場經濟的不斷發展、成熟產業結構的調整問題擺在了面前。縮小***、二產業的比重，加大第三產業——服務業的比重，既是實行市場經濟的必然結果（市場經濟在某種程度上就是服務經濟），又順應了家庭服務消費需求上升的現實狀況。家政服務家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業一樣被看作是社會分工下的一種行業。2000年，勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業，家政服務踏上自身的"職業化"發展道路。

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    勞動與社會保障部提出將發展家政服務作為擴大就業的一個新領域，此舉將家政服務作為國家的正式職業來對待。家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面***的服務體系；另一方面，它是解決再就業問題的主要渠道之一。據勞動與社會保障部的調查，家政服務業就業潛力巨大，至少可為中國提供500多萬個就業崗位。中國家政服務業已初具規模，眾多家政服務公司和勞務中介服務公司如雨后春筍般出現于各個城市，有些甚至已形成一定品牌，服務范圍日益擴大，內部分工更加精細，服務內容開始分級。家政服務消費熱業已形成，一種新的消費時尚（家政服務成禮品）出人們的視野中。一些商家把家政服務當作"謝禮"，回報客戶；老板把家政服務作為"溫暖禮品"，犒勞員工；兒女將家政服務作為"孝心禮"，獻給父母。隨著城市居民生活節奏的不斷加快，家政服務市場的前景將更加廣闊，但同時不容忽視的是，作為朝陽產業的家政服務業，它的規模化、規范化也應盡早提上議事日程"保姆"一詞，已被"家庭服務員"一詞代替，顯示了在提高自身素質和職業家政服務技能后，社會地位的提高，和受到人們的普遍尊重。家政服務是以家庭為服務對象，協助家庭成員對其各類事務進行實際操作和科學管理的過程。梁溪區正規保潔家政服務質量保障

家政服務師屬于技能型人才，因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點。梁溪區正規保潔家政服務質量保障

    包月鐘點工是定時、定點、定人的固定服務工。從服務工工資計算標準來說，包月的鐘點工工資要實惠一些。幼教保育幼教保育師是指學歷達到高中（中專）學歷以上，年齡在35歲以下，并經職業教育培訓中心專業培訓合格的服務員工，她們所面對的是兩歲以上的小朋友，她們的強項是兒童啟蒙教育，兒童家政服務智力開發，她們善于和兒童做游戲，唱兒歌，講故事，跳舞蹈和進行戶外活動等；這個服務群體年齡較輕，而且性格活潑開朗，有一定的語言表達能力和溝通能力；同時，她們經過公司職業技能培訓中心長達一個月以上的系統規范培訓并通過理論、實操兩個方面考核。她們不但對兒童教育有一定的能力，而且在寶寶生活資料和家務打理方面也有一定的能力。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當不錯的，因為他們比較年輕且受過良好地教育，公司的培訓起點較高，要求嚴格，如果達不到幼教保育的培訓要求標準，即會被淘汰出局。7.月子護理“專業月護”是專為準媽媽提供專業護理保健的“月護師”，她們的主要工作內容是：孕產婦及新生兒的臨床醫學護理及保健。從事專業月護的員工均畢業于正規的醫護院校，并一定的臨床護理經驗及能力；專業化的臨床護理，使孕、產婦在產前、產期、產后。梁溪區正規保潔家政服務質量保障

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