隨著現代科學技術的發展,產品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發展為售前服務,即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容,并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化,因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品,一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式,視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品,還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量,企業技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業部門,形成不斷循環、不斷提高的信息反饋系統。它們關注的不僅*是一項新技術的發明,更重要的是要將技術發明的成果納入經濟活動中,形成商品并打開市場。松江區生態技術服務性能
供應服務向用戶提供產品的有關備品配件和易損件。檢測服務為使產品能按設計規定有效運轉所進行的測試、檢查、監控工作,以及所需要的**儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重,各種**儀表也日益增多,檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業性的測試中心。技術文獻服務向用戶提供產品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。培訓服務為用戶培訓操作和維修人員。培訓內容主要是講解產品工作原理,幫助用戶掌握操作技術和維護保養常識等,有時還可在產品的模擬器或實物上進行實際的操作訓練。楊浦區國產技術服務修復微軟等公司都成立了專門的技術開發機構,在激烈競爭中,搶得先機,形成自己的人力積累。
這是指對能源和原材料的利用開發。能源是企業實現產品生產的重要條件,原材料是構成產品生產的主要物質要素。能源和原材料在生產過程中,把它們自身的物質消耗加之轉移到產品的價值轉移到產品的價值中,成為產品價值的主要組成部分。因而,能源和原材料用量多少質量好壞對產品的價值和使用價值都有重要影響,是降低產品成本的重要途徑。尤其是對于那些能源和原材料消耗量大,在產品成品成本中這部分費用所占比重大,原材料來源比較緊張的企業,更應當從生產、工藝、設備改造等方面著手,提高能源與原材料的利用率,降低消耗,應積極開發新能源、新材料,開發代用材料。
技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。標題直接注明技術服務所涉及的技術標的項目名稱。正文技術服務合同的正文部分有以下幾部分內容:1. 技術服務合同標的及其特征,明確技術服務所要達到的具體技術經濟指標;2.技術服務合同履行期限、地點和方式;3.委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件;4.報酬和支付方式;5.驗收標準和辦法;6.雙方在合作中需要對方協作的具體問題;7.違約責任和解決辦法。有的老產品,技術已過時,用戶已不適用,使用也不經濟,這就應該淘汰。還有的老產品,在部分設計結構。
這是指在消除污染、改善職工的勞動條件、防止職業病方面的技術開發。有效地利用各種先進技術改善企業生產環境,是企業生產的必要條件。良好的生產環境,對社會有益、對企業有益,可以調動職工的積極性,提高生產效率。綜上所述,技術開發的對象是十分***的。一般來講,產品開發應是**主要的內容。這是因為,產品是企業在市場上競爭能力的集中體現,同時,產品開發可起到"**"的作用,圍繞開發新產品,**老產品,必然會帶動生產設備與工具、生產工藝、能源和原材料、生產環境等各項技術開發內容的開展。當然,每個企業應根據自己的情況準確地選擇技術開發的重點,以便使技術開發取得比較好的經濟效果。在進行技術開發創新決策時,應綜合分析和考慮市場需求、技術儲備、資金狀態、設備狀態、以及開發周期。普陀區品牌技術服務品牌
技術開發:是指利用從研究和實際經驗中獲得的現有知識或從外部引進技術,為生產新的產品、裝置。松江區生態技術服務性能
這是指以科學技術為先導,在企業**地進行科學研究的基礎上創造發明的新技術。當代許多新興技術和前列技術,如宇航技術、計算機技術、核技術等,都是在基礎科學有了重大突破以后產生和發展起來的。這些新興技術和前列技術同以往技術有***區別,他們不是傳統技藝的改造和提高,而完全是現代科學的產物。這些技術產生的途徑,都是從基礎研究開始,經過應用研究,并在應用研究取得重大突破后,再通過發展研究進行***的技術開發,使技術得到推廣和應用。企業要想在激烈的競爭中始終保持技術**地位,就要重視這種**型的技術開發途徑,因為它的成果常常**著科學技術發展的趨勢,表現為全新的技術,全新的產品,全新的工藝,全新的材料。但是,**型的技術開發途徑由于從基礎研究搞起,科研難度大,時間長,耗費投資多,對科研人員的素質要求高,這不是一般企業所能辦到的。對于有利條件的大型企業,為了保持技術上的**地位,可在這種開發途徑上投入較大力量。對于大多數的中小企業則主要是從企業外部獲得應用研究的成果,進而在企業內組織成果的推廣應用工作。松江區生態技術服務性能
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