品質管理咨詢活動方案

    第4章知識點摘要：知識點：基本職能設計和調整的方法有哪些基本職能設計和調整的方法包括：①按行業特點進行設計和調整;②按企業技術特點進行設計和調整;③按外部環境特點進行設計和調整;④按其他影響因素進行設計和調整，如企業規模和企業組織形式。第5章知識點摘要：知識點：什么是科技管理咨詢，有什么特點科技管理咨詢是指咨詢組織圍繞客戶企業科研管理和技術管理中存在的重大問題，進行調查和分析，找其原因，提出切實可行的改進建議方案并指導實施的活動。科技管理咨詢有兩個重要特點：①較強的專業性;②科學的前瞻性。第6章知識點摘要：知識點：什么是存貨生產戰略方案和訂貨生產戰略方案存貨生產戰略方案是指企業在對市場需求調查和預測的基礎上，有計劃地按品種及其需要量安排生產，暫時存放庫房，待顧客有其需要，立即供應的戰略。這種戰略的關鍵是必須立足于對市場需求的科學預測和準確估計。為防止庫存積壓或脫銷，生產管理的重點是抓好供、產、銷之間的銜接，按“量”組織生產過程各環節之間的平衡，保證顧客上門要貨時不致無貨可供，或數量不足;也防止超過顧客的實際需求而積壓太多。訂貨生產戰略是指根據用戶提出的具體進貨要求。為了緊跟時代的腳步，無論是咨詢公司還是咨詢顧問，都需要不斷的學習、吸收新的知識。品質管理咨詢活動方案

    可受聘承擔企業管理咨詢業務工作，可聘任經濟師或會計師專業技術職務。證書全國范圍有效。管理咨詢師考試大綱編輯《企業管理咨詢實務》考試大綱考試目的：檢驗管理咨詢專業技術人員依據管理咨詢理論和實踐經驗，選擇和運用管理咨詢方法與工具，分析判斷企業在管理方面存在的主要問題，制定改善方案，處理管理咨詢業務的實際能力。考試內容：共分十個部分。***部分管理咨詢與職業道德規范一、管理咨詢的特點及分類二、管理咨詢人員職業素質和道德規范的評價三、分析判斷客戶選擇管理咨詢的主要因素1．宏觀環境因素2．行業競爭因素3．咨詢機構因素4．客戶自身因素四、識別和判定不同類型客戶的咨詢需求與特點五、管理咨詢的程序與應用1．業務洽談（1）預備調查與常用方法應用（2）編寫項目建議書（3）咨詢合同的合理性與合法性分析2．診斷（1）綜合調研和專題調研分析（2）編寫診斷報告書3．改善方案設計（1）改善方案的有效性和可行性分析。品質管理咨詢活動方案服務對象以**、企事業單位為主，扮演著類似于老師、教練、醫生等角色。

    展覽展示等咨詢服務為主要經營范圍，同時也可以經營一些相關的產品銷售，比如管理軟件的售賣或代理，培訓業務，企業管理類的出版物如專業的書籍，影像，雜志，期刊等等。**客戶的參觀學習和國外**企業的管理研修也日漸成為一些管理咨詢公司的經營范圍。管理咨詢特點編輯1、科學性科學性是管理咨詢賴以生存的根本。管理咨詢的科學性體現在三個方面：其一，整個咨詢過程都是遵循管理科學和其他相關學科的基本原理。其二，管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認識過程。其三，管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則，針對性很強。2、創新性創新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創新。咨詢人員從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。其次，診斷方法創新。咨詢人員在提供管理咨詢服務時，不斷地運用新的思維方式、新的觀點去觀察新的客戶，采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因，以創新精神去設計切實可行又有所突破的咨詢方案。3、有效性有效性是管理咨詢存在的基礎和前提。咨詢人員為客戶所提供的管理咨詢方案，應確保其質量和有效性。

    企業應該根據自己的實際需求來尋找合適的咨詢公司，且不可病急亂投醫。管理咨詢國際發展編輯國際上發展歷史***代管理咨詢顧問于1870年到1914年間誕生于美國，當時他們所扮演的主要角色是幫助制造企業提高生產率和效率。泰勒的研究方案使他被后人稱為“科學管理”之父。美國**也購買了Booz、Allen&Hamilton公司的咨詢服務。20世紀60年代，工業結構和經濟結構發生了巨大的變化，因此咨詢活動也有了蓬勃的發展。同時也是“目標管理”盛行的年代。“目標管理”的框架是約翰·哈姆伯勒提出來的。說：“我認為，咨詢的未來，完全可以預見的未來，是能夠洞悉（管理過程中）各個組成部分之間的相互聯系，而不是這些組成部分本身。”到20世紀70年代末，會計咨詢公司在咨詢市場上占據了相當大的市場份額。在20世紀80年代，制造系統/技術和***質量管理成為英國管理咨詢市場成長速度**快的一塊。企業的國際化經營發展也推動了一個全新的咨詢市場的出現，即文化變革管理。同時對人力資源管理（HRM）咨詢的需求也越來越多。咨詢公司的IT項目在咨詢業務市場上所占的份額不到10%。***，IT項目占到了25%強的市場份額。企業是有生命的、不斷成長的。它們的目標也隨著自身發展不斷演變。

    試想包裝再華麗的方案不能實施推行那又有什么作用呢？選擇管理咨詢公司時需注意以下問題：1、不要被光鮮的品牌誤導，很多品牌咨詢公司賣的都是方案。2、注重管理咨詢顧問的實戰經驗，在中國很多管理咨詢師都是沒有經歷真正的企業管理歷練，有很多連工廠都沒下過，這種“顧問”慎用。3、管理咨詢師也像個醫生一樣有專門的特長，認清自己企業想解決的問題，對號入座找相應的顧問，如果說一個管理咨詢師什么總是都能解決，可能就不太專業了。4、生產（制造）業企業的管理咨詢，**好找在工廠歷練過的實戰管理咨詢師。管理咨詢應避免心態企業對管理咨詢應避免的心態***，對咨詢服務價值夸大或期望過高。對咨詢服務帶來的成果過于期待是許多企業都有的一種心態。認為企業取得***的業績就應該是咨詢服務理所應當的成果。更有眾多的企業甚至把企業命運押寶在一次咨詢項目身上，往往是希望咨詢顧問扭轉乾坤，徹底改變企業面貌。第二，急功近利，唯數字結果論。認為業績說明一切，只看業績指標，其他的服務價值均不予肯定，且要求相當的短期。有些客戶認為咨詢服務幾個月就應該有效果，否則就耐不住性子去等待。復雜的企業現實和行業現實及諸多客觀原因都是難以預測的，因此。如目前已涉足信息、科技領域咨詢的華為、騰訊、阿里巴巴等企業。品質管理咨詢活動方案

如果古代的管理咨詢加上“共享”的概念，與大體構成上了當今的中國管理咨詢。品質管理咨詢活動方案

    “目標管理”的框架是阿爾威克奧爾合伙公司的約翰·哈姆伯勒（JohnHumble）提出來的。簡而言之，哈姆伯勒的主要觀點是：***管理的訣竅在于建立清晰的公司目標體系，設置可測量的目標，對實現既定結果的途徑形成共識。后來，他說過：“我認為，咨詢的未來，完全可以預見的未來，是能夠洞悉（管理過程中）各個組成部分之間的相互聯系，而不是這些組成部分本身。”這種管理觀點同當時的管理文化吻合得非常好，因為當時的管理文化非常強調長期規劃、人力規劃等。不過，這種管理觀點很快就退出了統治地位，人們開始偏愛下面的管理觀點：商業世界進入了一個變幻莫測的階段，難以預測。石油價格危機粉碎企業管理所有古典假設的是20世紀70年代的石油價格危機。1973到1978年間，全球石油價格提高了兩倍，上升到了前所未聞的天價。發生在兩次經濟大蕭條期間的石油價格飆升戲劇性地改變了人們的商業優先序列。財務業績成為企業的**高關注點，各個會計咨詢公司開始重視咨詢市場。在20世紀80年代，管理思想的一系列進展對咨詢行業也產生了相應的影響。***，隨著日本公司在全球汽車產品市場、家用電器市場、半導體產品市場以及計算機市場上市場份額的提***管理咨詢活動方案