新歐坊餐飲公司的服務理念:以“民以食為先、食以安為先”的服務理念,以“團結、務實、開拓、進取的發展方針,本著“鑄1流品牌、創1流品質、做1流產品”的發展目標,堅持“以客戶第1、服務第1、市場第1、管理第1”的服務宗旨,唱響“食品安全、警鐘長鳴,安全生產、人人有責”的口號,以識別并滿足客戶當前及未來需求和期望,通過通過對市場調查、客戶溝通、員工反饋建議等方式了解客戶當前及未來對商務套餐、員工盒飯的制售和配送過程的需求和期望,并確保持續滿足符合適用的法律法規要求;確定和應對能夠影響產品和服務符合性以及增強客戶滿意能力的風險和機遇;在公司內部始終致力于以增強客戶滿意為目標。消費者對健康、美味、個性化的飲食體驗需求不斷提升,推動餐飲企業不斷提升食材質量、烹飪技藝和菜品創新。徐匯區團膳食堂承包綠色
新歐坊餐飲公司的顧客投訴處理制度:1.指定專門部門或人員負責接待和處理顧客投訴。2、接待顧客投訴時,要態度誠懇、保持冷靜、態度友善,避免爭吵和辯論。3、了解和記錄顧客投訴原因和要求,以及顧客姓名、聯系方式等,明確告知顧客需做調查及大致的等待時間。4、調查應認真、客觀,不推脫、搪塞。重要投訴應報告單位高層領導。調查清楚之后,應及時提出解決方法,并征求顧客對處理方法的意見。5、顧客表示接受處理意見的,應向顧客表示感謝。顧客誤解的,應委婉給予解釋,消除誤解。6.對投訴內容應進行分析,對帶有傾向性的問題要及時采取整改措施。7.顧客投訴發生疑似食物中毒的,應及時報告并配合食品藥品監管部門做好調查。松江區企業食堂承包衛生新歐坊這家餐飲集團憑借其豐富的經驗和良好的口碑,成功承包了多所高校的食堂項目。
新歐坊擁有完善有效期內的各項資質和榮譽,《工商營業執照》、《食品安全許可證》、《質量管理體系認證證書》ISO9001、《食品安全管理體系認證證書》ISO22000、《環境管理體系認證證書》ISO14001、《職業健康安全管理體系認證證書》ISO45001、《安全生產標準化證書》達標小微企業、315誠信體系youxiu單位、315誠信體系五星級單位、315誠信服務會員單位、2016年長三角地區市場活力long’tou企業、2016年我的健康我做“煮”莘莊工業區健康廚藝大比拼《蕞佳創意獎》youxiu
餐飲行業承包是現代企事業單位常用的一種餐飲服務模式,它通過將餐飲服務的運營與管理外包給餐飲公司。這種模式不僅減輕了企事業單位的后勤負擔,還提升了餐飲服務的品質和員工滿意度。在餐飲行業承包中,餐飲公司會負責從食材采購、菜品研發、制作加工到現場服務的全過程。它們憑借豐富的行業經驗、廚師團隊和嚴格的管理體系,確保每一餐都能達到高標準。同時,承包方還能根據企事業單位的需求和員工的口味偏好,靈活調整菜單,提供多樣化的餐飲選擇。對于企事業單位而言,餐飲行業承包帶來了諸多好處。首先,它降低了管理成本,企事業單位無需再為餐飲服務的運營和管理、物力和財力。其次,它提升了服務品質,餐飲公司能夠提供更加標準化、規范化的服務,確保員工的飲食安全。它增強了員工的滿意度和歸屬感,餐飲服務能夠提升員工的工作積極性和滿意度,進而促進企業的穩定發展。專業的餐飲服務公司通常具備豐富的經驗和資源,能夠提供健康的餐飲服務。
新歐坊餐飲公司的食品貯存管理制度:1、設立食品zhuan’yong倉庫或貯存區域,各種物品分類貯存,保證食品貯存中不受污染。2、生熟食品分開貯存,食品存放離地隔墻。3、食品取用先進先出。4、易腐食品原料、半成品限期使用,且貯存溫度符合要求。5、定期清理庫存或加工場所,防止食品、原料變質或者超保質期。6、食品添加劑專人專柜管理,合理規范使用,防止濫用或誤用。新歐坊餐飲公司的人員培訓管理制度:1、單位定期組織員工參加食品安全知識培訓,并建立培訓檔案。2、培訓內容包括:食品安全法規、食品安全基本知識、制度和操作規程。每次對培訓情況進行記錄。3、對培訓效果開展考核。4、主要負責人、食品安全管理人員和關鍵崗位操作人員必須取得培訓合格證后上崗,實行培訓合格證統一管理。中央廚房餐飲配送服務。嘉定區食堂承包
隨著校園規模的擴大,學校決定通過公開招投標方式選擇一家有經驗、有實力的食堂承包商。徐匯區團膳食堂承包綠色
新歐坊具有先進的米飯自動生產線、自動洗滌、烘干消毒洗碗機、冷凍庫、垃圾冷藏處理專業回收等,被上海市餐飲行業協會評為“餐飲服務食品安全示范單位”,得到了zhengfu、市場局、環保、稅務等部門的肯定。公司的業務范圍主要包括:食堂承包、企業、學校、醫院、機構等配餐服務與營養健康服務,營養設計與健康服務、配餐計劃與菜單設計、食品安全控制和管理、從采購到現場處理全程服務流程及方案、配餐審計等。另外公司還提供清潔與設施支持服務、安全與風險管理、設施維護、能源服務和廢棄物管理、建筑消防管理等。徐匯區團膳食堂承包綠色