***的策略社交媒體的營(yíng)銷并非想象中簡(jiǎn)單，建個(gè)賬號(hào)、發(fā)發(fā)新聞，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從賬號(hào)矩陣的建立、內(nèi)容的規(guī)劃、互動(dòng)反饋機(jī)制的建立以及危機(jī)公關(guān)等，都需要企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的分析規(guī)劃。建立***的營(yíng)銷策略，并長(zhǎng)期的維護(hù)下去，一定會(huì)為企業(yè)帶來價(jià)值。數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和報(bào)告另外，實(shí)時(shí)的監(jiān)...

在開放的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下，消費(fèi)者的數(shù)字行為變得越來越無序也越來越自主，品牌在社交網(wǎng)絡(luò)中建構(gòu)品牌社群經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)者的關(guān)系，并不能完全滿足品牌對(duì)消費(fèi)者行為管理的需要，品牌需要更加***和完整的管理消費(fèi)者行為與體驗(yàn)，更充分的整合多種營(yíng)銷手段，整合優(yōu)勢(shì)資源，不斷積累和沉淀用戶...

因嫉妒而抄襲如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在從事一些很棒的事情，而你卻總是想去抄襲他們，記住做一件有價(jià)值的工作是需要付出努力的。如果你真的按照你的想法這樣實(shí)施，那么你可能會(huì)趕走已有的粉絲。去發(fā)現(xiàn)你適合怎樣的內(nèi)容，可以運(yùn)用一些分析系統(tǒng)，并且不斷在你的活動(dòng)中進(jìn)行一些試驗(yàn)或調(diào)整...

強(qiáng)調(diào)自我真正能做好社交媒體的企業(yè)是那些強(qiáng)調(diào)參與他們平臺(tái)的用戶。聆聽受眾的心聲要比企業(yè)自己的獨(dú)白重要而有趣的多。不要太過于強(qiáng)調(diào)你是誰，你就是企業(yè)而已——應(yīng)該更多的去融入你的粉絲表達(dá)你獨(dú)特的個(gè)性。懶惰，行動(dòng)遲緩一個(gè)常犯的錯(cuò)誤是發(fā)帖數(shù)太少。粉絲們喜歡媒體訪問你的頁面...

主體營(yíng)銷內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式多種多樣。營(yíng)銷內(nèi)容有了傳播動(dòng)力，你只需要依靠自己的優(yōu)勢(shì)資源將內(nèi)容的“石塊”投入用戶關(guān)系鏈組成的“池塘”中，漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營(yíng)銷內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式可以是多樣化的，這要看自己的優(yōu)勢(shì)和能夠利用的資源。可以是電...

互動(dòng)及口碑傳播社會(huì)化媒體營(yíng)銷在社會(huì)化媒體網(wǎng)站上進(jìn)行營(yíng)銷，**重要的是與其他用戶互動(dòng)，建立品牌**度，有助于口碑傳播。積累幾個(gè)強(qiáng)有力的、有眾多粉絲的社會(huì)媒體網(wǎng)站賬號(hào)，當(dāng)網(wǎng)站有什么新鮮話題和產(chǎn)品時(shí)，一個(gè)微博或一個(gè)帖子能迅速傳達(dá)到成千上萬人，其中不乏在網(wǎng)上有影響力的...

社會(huì)化媒體的大數(shù)據(jù)特性可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。剛才詳細(xì)描述了社會(huì)化媒體在互動(dòng)性方面的優(yōu)勢(shì)，除此之外，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及，社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)特性得到很好地體現(xiàn)。而企業(yè)如果能做好社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)分析與處理，也能從中收到很大的好處。首先，通過社交媒體...

新形鏈接流動(dòng)剛才說留在社會(huì)化媒體網(wǎng)站上的鏈接，大多不是搜索引擎直接用來計(jì)算權(quán)重的正常鏈接。但是社會(huì)媒體網(wǎng)站用戶數(shù)巨大，留下的鏈接數(shù)量也很驚人，儼然已經(jīng)形成新形式的鏈接和權(quán)重流動(dòng)模式。比如google公布twitter和facebook中的鏈接算入排名算法之中。...

而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)營(yíng)銷的兩個(gè)place網(wǎng)絡(luò)，被一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的point網(wǎng)絡(luò)所取代，尤其對(duì)于已有龐大線下渠道網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)廠商來說，利用已有渠道，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速搭建線上的point網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)真正的O2O，這或許才是網(wǎng)格化營(yíng)銷的比較大魅力。以快消品行業(yè)為...

優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶。社交網(wǎng)絡(luò)掌握了用戶大量的信息，拋開侵犯用戶隱私的內(nèi)容不講，**是用戶公開的數(shù)據(jù)中，就有大量極具價(jià)值的信息。不只是是年齡、工作等一些表層的東西，通過對(duì)用戶發(fā)布和分享內(nèi)容的分析，可以有效的判斷出用戶的喜好、消費(fèi)習(xí)慣及購(gòu)買能力等信息。此外，隨著移...

創(chuàng)新：一、技術(shù)的創(chuàng)新：手機(jī)終端的創(chuàng)新；開發(fā)多樣化的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；安全技術(shù)的開發(fā)。二、營(yíng)銷的創(chuàng)新包括：營(yíng)銷信息的創(chuàng)新；營(yíng)銷方式的創(chuàng)新；營(yíng)銷思路的創(chuàng)新。三、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的調(diào)整和完善。方式：渠道推廣、聯(lián)盟推廣、手機(jī)應(yīng)用商店推薦、手機(jī)預(yù)安裝和app開發(fā)。渠道：一、應(yīng)用商...

向粉絲過度推銷如果幾乎所有你的帖子都是向你的粉絲兜售什么，那么你就犯下了貪欲罪。這個(gè)錯(cuò)誤也可能出現(xiàn)在直銷的情況下，而不是利用你的聲譽(yù)、知識(shí)和社區(qū)來服務(wù)你的銷售。貪圖數(shù)據(jù)表現(xiàn)大多數(shù)社交媒體營(yíng)銷者利用大量時(shí)間的工作來聚集或鼓勵(lì)在自己頁面上的互動(dòng)。這可能涵蓋了所有營(yíng)...

品牌站群建設(shè)和電子商務(wù)開展醇厚互動(dòng)提供***的基于抓取與挖掘技術(shù)的監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)***掌握消費(fèi)者、自身以及競(jìng)品情況，更好的聆聽來自社交網(wǎng)絡(luò)的聲音并發(fā)掘其中的與企業(yè)關(guān)聯(lián)的商業(yè)價(jià)值。幫助企業(yè)***掌握企業(yè)官網(wǎng)的價(jià)值，發(fā)掘企業(yè)的用戶需求并**用戶需求。...

強(qiáng)調(diào)自我真正能做好社交媒體的企業(yè)是那些強(qiáng)調(diào)參與他們平臺(tái)的用戶。聆聽受眾的心聲要比企業(yè)自己的獨(dú)白重要而有趣的多。不要太過于強(qiáng)調(diào)你是誰，你就是企業(yè)而已——應(yīng)該更多的去融入你的粉絲表達(dá)你獨(dú)特的個(gè)性。懶惰，行動(dòng)遲緩一個(gè)常犯的錯(cuò)誤是發(fā)帖數(shù)太少。粉絲們喜歡媒體訪問你的頁面...

有了具備傳播動(dòng)力的內(nèi)容，依托既有的社交關(guān)系鏈進(jìn)行傳播，加上社交關(guān)系鏈附加的高信任度，內(nèi)容傳遞帶來的營(yíng)銷效果只能讓營(yíng)銷人樂得合不攏嘴了。著重點(diǎn)社會(huì)化媒體營(yíng)銷要在自主信息時(shí)代走向成熟關(guān)鍵的幾點(diǎn)有：1、如何做到讓目標(biāo)客戶觸手可及并參與討論；2、傳播和發(fā)布對(duì)目標(biāo)客戶有...

主體營(yíng)銷內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式多種多樣。營(yíng)銷內(nèi)容有了傳播動(dòng)力，你只需要依靠自己的優(yōu)勢(shì)資源將內(nèi)容的“石塊”投入用戶關(guān)系鏈組成的“池塘”中，漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營(yíng)銷內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式可以是多樣化的，這要看自己的優(yōu)勢(shì)和能夠利用的資源。可以是電...

平臺(tái)選擇如果說早期還可以靠**的社會(huì)化媒體平臺(tái)做出大影響的話，那隨著平臺(tái)的營(yíng)銷傳播價(jià)值快速被挖掘，相對(duì)的單位受眾的注意力就不斷被稀釋分散，因此社會(huì)化媒體上的大影響多來自與線下與線上不同渠道的整合，即線下或線上其它渠道的動(dòng)作在社會(huì)化媒體上引起傳播及討論。創(chuàng)意的重...

向粉絲過度推銷如果幾乎所有你的帖子都是向你的粉絲兜售什么，那么你就犯下了貪欲罪。這個(gè)錯(cuò)誤也可能出現(xiàn)在直銷的情況下，而不是利用你的聲譽(yù)、知識(shí)和社區(qū)來服務(wù)你的銷售。貪圖數(shù)據(jù)表現(xiàn)大多數(shù)社交媒體營(yíng)銷者利用大量時(shí)間的工作來聚集或鼓勵(lì)在自己頁面上的互動(dòng)。這可能涵蓋了所有營(yíng)...

名詞之爭(zhēng)分子互動(dòng)起初還挺排斥在渠道平臺(tái)名后面直接加營(yíng)銷，因?yàn)檫@樣仿佛什么什么后邊都能加上營(yíng)銷倆字，真怕有天會(huì)出現(xiàn)電線桿營(yíng)銷、馬路邊營(yíng)銷。雖然暫時(shí)在溝通方面沒有出現(xiàn)大障礙，但規(guī)范的名稱依然很有必要，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)孛兄谶@個(gè)領(lǐng)域更科學(xué)的發(fā)展。平臺(tái)選擇如果說早期還可以靠...

強(qiáng)調(diào)自我真正能做好社交媒體的企業(yè)是那些強(qiáng)調(diào)參與他們平臺(tái)的用戶。聆聽受眾的心聲要比企業(yè)自己的獨(dú)白重要而有趣的多。不要太過于強(qiáng)調(diào)你是誰，你就是企業(yè)而已——應(yīng)該更多的去融入你的粉絲表達(dá)你獨(dú)特的個(gè)性。懶惰，行動(dòng)遲緩一個(gè)常犯的錯(cuò)誤是發(fā)帖數(shù)太少。粉絲們喜歡媒體訪問你的頁面...

促進(jìn)具體業(yè)務(wù)成交社交媒體的特性不僅是利用社交網(wǎng)絡(luò)、微博等發(fā)布信息，更重要的作用利用社交媒體平臺(tái)發(fā)起與潛在用戶的互動(dòng)。企業(yè)的社會(huì)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不僅可以關(guān)注在社交媒體上的用戶，監(jiān)控用戶對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)注，并且可以實(shí)時(shí)發(fā)起與潛在用戶的互動(dòng)，持續(xù)深化與潛在用戶的關(guān)系...

引起公眾憤怒在社交媒體的領(lǐng)域你必須非常重視，不要忘記低調(diào)謙虛的意義。太多負(fù)面的報(bào)道，或者太多對(duì)憤怒評(píng)論者的敵視——無法提升公眾眼中你的形象。通過郵件平息事態(tài)，也可以運(yùn)用一些優(yōu)惠承諾，激勵(lì)或者客戶服務(wù)至少讓當(dāng)事人冷靜下來。因嫉妒而抄襲如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在從事一些...

向粉絲過度推銷如果幾乎所有你的帖子都是向你的粉絲兜售什么，那么你就犯下了貪欲罪。這個(gè)錯(cuò)誤也可能出現(xiàn)在直銷的情況下，而不是利用你的聲譽(yù)、知識(shí)和社區(qū)來服務(wù)你的銷售。貪圖數(shù)據(jù)表現(xiàn)大多數(shù)社交媒體營(yíng)銷者利用大量時(shí)間的工作來聚集或鼓勵(lì)在自己頁面上的互動(dòng)。這可能涵蓋了所有營(yíng)...

社會(huì)化媒體營(yíng)銷一定要增大營(yíng)銷內(nèi)容的傳播動(dòng)力。既然知道了關(guān)系鏈對(duì)于社會(huì)化媒體營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵作用，我們就要考慮如何利用關(guān)系鏈。我們可以考慮建立與目標(biāo)受眾之間的關(guān)系鏈，但是關(guān)系鏈的建立需要艱難而漫長(zhǎng)的過程，顯然，更好的手段是利用用戶之間既有的關(guān)系鏈，在關(guān)系鏈的某一個(gè)...

誤區(qū)三：移動(dòng)電商就是微信商城。以中心化為特征的傳統(tǒng)營(yíng)銷思維下的移動(dòng)電商，往往是建立一個(gè)微信商城，然后拼命引流。但社會(huì)化媒體時(shí)代，社會(huì)化的商業(yè)也該是一個(gè)“去中心化”的商業(yè)——既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)形成去中心化的網(wǎng)格化交互格局，為什么一定只需要一個(gè)移動(dòng)商城呢？企業(yè)...

誤區(qū)：誤區(qū)一：把企業(yè)賬號(hào)做成CCTV；有人說，如果你的微博粉絲超過1000萬人，你就成了CCTV。所以，幾乎每個(gè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)社會(huì)化媒體的人，都是用粉絲數(shù)來衡量自己運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)的優(yōu)劣。大家都希望做一個(gè)如同CCTV的社會(huì)化媒體大號(hào)，這必然導(dǎo)致傳播結(jié)構(gòu)的大一統(tǒng)，**終一個(gè)企...

渠道：一、應(yīng)用商店這個(gè)是靠自然的量，也是很重要的渠道營(yíng)銷方式，沒有任何一家會(huì)不做這塊。二、廣告宣傳付費(fèi)營(yíng)銷永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)，廣告的聚集地從應(yīng)用市場(chǎng)到行業(yè)門戶網(wǎng)站，到線下無處不有。三、SNS、微博、微信、論壇博客推廣等社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷借助其他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助運(yùn)營(yíng)，增加和用...

而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)營(yíng)銷的兩個(gè)place網(wǎng)絡(luò)，被一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的point網(wǎng)絡(luò)所取代，尤其對(duì)于已有龐大線下渠道網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)廠商來說，利用已有渠道，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速搭建線上的point網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)真正的O2O，這或許才是網(wǎng)格化營(yíng)銷的比較大魅力。以快消品行業(yè)為...

建立關(guān)系鏈社會(huì)化媒體營(yíng)銷的基礎(chǔ)是關(guān)系鏈。社會(huì)的構(gòu)成元素是人和組織，而社會(huì)能夠稱之為社會(huì)的關(guān)鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關(guān)系鏈。我們處于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)時(shí)代，那么在社會(huì)化屬性日益增強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)中，關(guān)系鏈自然是社會(huì)化媒體**重要的組成部分。社會(huì)化媒體營(yíng)銷的一個(gè)*...

通過社交媒體企業(yè)可以低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控。在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，企業(yè)想對(duì)用戶進(jìn)行輿論監(jiān)控的難度是很大的。而如今，社交媒體在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了***認(rèn)可，任何一個(gè)負(fù)面消息都是從小范圍開始擴(kuò)散的，只要企業(yè)能隨時(shí)進(jìn)行輿論監(jiān)控，可以有效的降低企業(yè)品牌危機(jī)...