才可以給你的品牌與產品信息遍及全球。”┃兒子-塞諾威茲表述對口碑營銷的理解是：“造就一個原因，讓大家討論你的產品，另外，也要造就機遇，讓大家討論時更為輕松自在。”之后也是在《做口碑》一書里，得出了一十分清楚的口碑營銷剖析架構和流程。討論者（Talkers）、話題討論（Topics）、工具（Tools）、參加（TakingPart）和追蹤（Tracking）的5T標準。在互聯網技術髙速發展趨勢，互聯網迅速普及化的，口碑營銷也從原先傳統式線下推廣的散播方式剛開始切實于互聯網技術的客戶習慣性和互聯網觀念越來越更為多樣化。由于我一直在承包方企業從業品牌營銷和網站運營，給各種制造行業幾百家中大中...

可以實現目標用戶的精細營銷，是真正符合網絡用戶需求的營銷方式。海外社會化媒體營銷PR營銷超過4000多個網絡媒體和數據庫；擁有專業的新聞營銷團隊，通過成熟的新聞營銷模式和體系，利用具有新聞價值的事件，幫助客戶制造"新聞熱點"來吸引媒體和社會公眾的注意與興趣；營銷屬于SEMTIME互動營銷新型營銷方式，是互動營銷介于第三方口碑而創建的網絡營銷方式之一，營銷方式既能與潛在消費者產生互動，又能植入商家廣告，是做品牌口碑、互動營銷不錯的營銷方式之一。遵守站點的發問或回答規則.然后巧妙地運用軟文,讓自己的產品口碑、服務口碑植入里面，達到第三方口碑效應。意見營銷借助名人、紅人等意見的影響力提升品牌...

否則一系列的口碑營銷不僅起不到正面效果，反而會帶來負面影響。所以我們做的課是做好產品和服務。傳播因子：熱點、創意，故事，KOL，媒體報道等能夠吸引消費者持續關注，并且容易引伸和擴散。KOL：假如賣的是汽車，那么找一個汽車行業的意見去傳播產品信息。故事性：我們的發友來講述自己的故事達到宣傳，例如包裝案例。傳播渠道：新媒體，網站，自媒體，搜索引擎，地鐵，公交站，電梯等等口碑營銷優勢?宣傳費用低?可信度高?團體性?針對性強?提升企業形象?更具有親和力?提高潛在用戶轉化?口碑產生后如何傳播（內容）如何讓用戶自發幫你轉播？很多時候，做口碑營銷只是在點燃一個火種，而需要用戶參與，讓用戶自發的去幫企...

企業要有完善的售后服務網絡，品牌營銷從來單獨存在的，口碑打造也是如此。想要樹立企業良好的口碑形象，就必須有好的產品和服務做支撐。當然，即使網絡上口碑比較好的企業公司，也不可能沒有一點差評，只是現在正面口碑正面占優，所以這些企業公司現在不用為口碑而煩惱，但這也是暫時的，想要保持自己良好的口碑形象，就需要不斷的進行企業口碑打造，輸出正面信息覆蓋網絡，壓制出現的負面信息。當然，這是治標不治本的方法，高效的方法就是保證產品質量和做好售后服務。當消費者對企業產品產生不滿的時候，企業的服務團隊要認真對待，穩定客戶情緒，解決客戶問題，盡量讓客戶滿意，不能聽之任之，產品賣出去之后便不管了。維護好每一個客戶...

慧觸科技韶華總認為：“80%企業家認為口碑營銷其實是企業眾多營銷環節中的一環，把口碑營銷從營銷中剝離，**依靠口碑營銷來建立企業品牌是不科學也是沒有效率的”。在寧夏很多地區，很多時候，傳統營銷還是占據著品牌宣傳的重要陣地的，做好傳統營銷，用口碑營銷去補充補全傳統營銷達不到的地方，才是正確的營銷技巧。還是王老吉。如果沒有“不上火”的涼茶借助傳統手段傳播到位的產品認知、如果沒有牽動人心的汶川地震并且王老吉又的確迅速的捐出了一個億、如果沒有企業之前在網絡論壇、貼吧、QQ群、博客等網絡營銷應用手段的長期應用……沒有這一切的基礎，單單就“王老吉被通緝事件”這一標題，都有可能給企業帶來極大的負面。王老吉的...

近幾年，口碑打造一直都是營銷市場上的熱門話題。不論是淘寶、天貓還是京東，甚至是各大企業都在不斷地推廣口碑營銷。口碑傳播能夠快速的提高企業的品牌辨識度，讓消費者快速地接受和認可你。企業為什么要做好口碑營銷如今互聯網的高速發展為口碑事業增添了許多新鮮血液，使人們不再單純只看廣告，而是開始對這個世界有一個新的認識。人們在網上搜索有關企業的信息時，不僅會搜索到他們自己想要了解的一個內容，而且還很有可能會獲得一些真實客觀的意見或建議。當人們有了這種經驗后，對產品和服務就會更加堅定自己的選擇。傳統的口碑打造是指企業通過朋友，親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。利通區企業口碑打造承諾守信企業口碑...

網絡口碑營銷的崛起企業需要創新，企業營銷更應當創新。自開放以來，中國企業營銷引進了西方的企業營銷理論與方法，基本上走的是一條以模仿為主的路子。進入21世紀后，由于買方市場的形成和我國加入WTO，加上知識經濟的挑戰和可持續發展的要求，營銷創新已成了中國企業發展的必然選擇。網絡口碑營銷的崛起，正是企業營銷創新中觀念創新、策略創新、方法創新和市場創新的具體表現。應運而生的環境網絡口碑營銷是口碑營銷與網絡營銷的有機結合。口碑營銷實際上早已有之，地方特產、廠家商鋪及企業的品牌戰略等，其中都包含有口碑營銷的因素。網絡營銷則是互聯網興起以后才有的一種網上商務活動，它逐步由門戶廣告營銷、搜索廣告營銷發...

用來了解慧觸科技資訊、發現口碑營銷更多產品。搜索平臺：就是百度這種，是用戶對產品產生了興趣之后，主動搜索了解。垂直平臺：像媽媽網、丁香醫生這類，是用來詳細的了解產品的成分和功能。知識社區：比如知乎，是用來做深技術科普和專業背書。電商體系：就是內容電商平臺，像淘寶、京東這些都有自己的內容社區。當然現在很多平臺的形態都有交叉，這樣分主要也是為了方便理解。媒體的選擇，建議是一主一配來進行深度打透，再配以其他平臺輔助做覆蓋。具體要根據產品的特性和營銷的功能來定。從產品角度看：如果你的產品主打是功能、成分等，就需要通過科普來作認知教育，那主力平臺就適合選擇垂直平臺、知識平臺；如果你的產品是以...

口碑營銷其實自古就有，古語有云：“酒香不怕巷子深”，古語亦有云：“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，這些都是口碑營銷的具體體現。當口碑營銷遇見互聯網互聯網時代，網絡口碑營銷應運而生。網絡口碑營銷，簡稱為IWOM。網絡口碑營銷是口碑營銷與網絡營銷的有機結合。所有的網絡口碑營銷的工作其實都是網絡營銷，以口碑營銷的理念實施互聯網營銷，達到口碑營銷的目的和效果，也就是網絡口碑營銷。隨著互聯網時代的到來，口碑營銷愈加受到重視，因為互聯網時代信息傳播速度快，互動性強，這讓口碑營銷能夠散發的能量被無限放大，當然這個能量可能是正面的口碑，也可能是負面的口碑。在互聯網時代，一個正面的口碑，可能成為企業發展的助...

但實際上真正能賣出產品的賣點只有一個，是基于消費者視角的，這就是買點思維。而這個買點一定是滿足3個條件，用戶需要的、市場未被滿足的、企業能提供的。比如神州專車，就是強調安全這一個點，才撕開了出行這個市場。又比如oppo的充電5分鐘、通話倆小時等等。買點具體要怎么找呢？，營銷中有一個用戶任務的方法，就是說消費者購買產品的目的不是為了產品的功能、質量，而是要在特定的場景下，完成某項任務、實現某種成就。用戶任務有功能性任務和情感性任務兩種：功能任務就是用戶要完成什么工作，取得什么成果。比如那句***的“客戶不是要買電鉆，而是要買墻上的那個洞。”情感任務其實就是角色認定。比如早期日本的電飯煲廠商強調電...

傳統廣告與口碑營銷的區別傳統廣告與口碑營銷的區別圖實施組合口碑營銷的三個步驟[編輯]口碑營銷第一步——鼓動趕潮流者，產品消費的主流人群，即使他們是較早體驗產品的可靠性、優越性的受眾，也會時間向周圍朋友圈傳播產品本身質地、原料和功效，或者把產品企業、商家5S系統、周密的服務感受告訴身邊的，以次引發別人跟著去關注某個新產品、一首流行曲或是新業務。寶潔公司的Tremor廣告宣傳近來引起各方關注和討論，我們覺得在口碑營銷上Tremor廣告做足了“勢”，靠大家的鼓動和煽情提升產品的認知度，寶潔投入了一定時間和精力，但實現了口碑營銷的低成本策略。我們深信，鼓動消費精英群體，口碑組合化、擴大化，就能拉動...

企業口碑打造，如何讓品牌在網絡上有個好口碑?想下你的產品顧客大概率會在哪些地方看到?會怎樣進行查找?怎樣才能讓顧客看到你的產品?顧客如何判斷你的產品是不是好?這些問題是企業開展口碑營銷時需要研究的。網絡品牌營銷的渠道要環繞目標顧客轉，搜索引擎是顧客大都會用的查找方法，那么搜索引擎推廣是要做的，顧客十分認可**人士的引薦，那么相關領域意見***的看法對他們很重要，是不是可以考慮找些相關領域**或者網絡紅人來為產品站臺?口碑營銷的目標是顧客，顧客想了解什么我們就來告訴他們什么。慧觸科技提供一站式口碑營銷解決方案。口碑打造傳播能夠快速的提高企業的品牌重要度，讓消費者快速地接受和認可你。信息化企業口碑...

怎么做好品牌口碑營銷？根據口碑的類型，我們做口碑營銷也同樣有兩種：一種是內容種草，是為了直接推薦產品；一種是話題傳播，是為了傳播品牌。不管是哪一種，要做好口碑營銷，都需要經過以下四步：一、人群定位做口碑營銷的第一步就是要在產品層面做好人群定位。人群定位上一定要精，不要泛，一開始不要想著覆蓋多大的人群，而是要找到具體的、足夠精確的合適圈層，然后去將它打透。在人群畫像上，不能只是像“20~30歲女性、都市白領、一二線城市”，這種單一的維度標簽，而是要從消費場景、消費習慣、消費能力等多個維度進行精細定位。比如你做嬰兒用品的，可以這樣定位人群：一二線城市90后的新中產媽媽；有著高學歷高收入...

慧觸(寧夏)信息科技有限公司提供閉環式網絡營銷推廣服務。短視頻，自媒體，達人種草一站服務有人說SEO已死，但是作為網絡營銷從業十年的營銷顧問馬山認為只要用戶在使用搜索引擎，SEO就不會死，而且伴隨著移動新媒體的發展，SEO也會不斷進化，SEO思維其實在各種平臺包括電商和APP應用市場，今日頭條等內容平臺都有其應用，只是淡化了初網站SEO的作用。實際上，seo已經不僅是某些關鍵詞的優化或者是流量的提升，流量只是seo初期的目標，當我們網站或者我們的企業有了流量之后，如何去轉化如何形成一個流量的收口就是seo后期要做的事，如何留住用戶轉化用戶才是重要的部分，這里提到的就是用戶體驗優化了，當...

包括新聞、微博、、新媒體、博客、論壇、IM、WIKI、圈群、貼吧、百科、**等在內的10幾種網絡傳播形式與手段綜合有效利用，合力形成獨具成效、***網絡覆蓋、信息迅速擴散的網絡創新整合傳播模式。具體的實施方法可能根據企業的網絡現狀不同而不同，作為企業經理人可能并無足夠的精力實施網絡口碑營銷，及時是網絡口碑營銷的專業機構小馬識途也是限量承接網絡口碑營銷的外包服務，這是因為網絡口碑營銷是一項細致的工作，比較耗費精力和時間。企業如何做好網絡口碑營銷?實際上，企業的品牌傳播**有效的途徑莫過于用戶的口碑，互聯網的發展為企業的品牌傳播注入了動力，越來越多的企業花費大量的資源進行網絡口碑的建設和維...

網絡口碑打造是指企業在建立品牌的過程中，將口碑與網絡結合起來的一種網絡宣傳模式。傳統的口碑打造，企業通常需要花費大量的精力與財力投入實體廣告，樹立品牌形象并達到擴張的目的，而互聯網能夠將營銷范圍無限放大，如果企業有需求，甚至能在短時間內做到全球，口碑傳播的速度超乎想象，互聯網的口碑打造也被形象的稱為病毒營銷。大數據的深入并成為現實后，口碑打造的傳播效果與品牌價值的估量就更為準確了。慧觸科技是一家專注于網絡口碑打造服務的互聯網企業，為各企業提供量身定制的口碑套餐服務。說起口碑打造，業務范圍輻射全國的慧觸科技十分具有話語權。如何針對不同行業不同企業，定制出合適的網絡口碑打造策略，并通過資源...

慧觸科技韶華總認為：“80%企業家認為口碑營銷其實是企業眾多營銷環節中的一環，把口碑營銷從營銷中剝離，**依靠口碑營銷來建立企業品牌是不科學也是沒有效率的”。在寧夏很多地區，很多時候，傳統營銷還是占據著品牌宣傳的重要陣地的，做好傳統營銷，用口碑營銷去補充補全傳統營銷達不到的地方，才是正確的營銷技巧。還是王老吉。如果沒有“不上火”的涼茶借助傳統手段傳播到位的產品認知、如果沒有牽動人心的汶川地震并且王老吉又的確迅速的捐出了一個億、如果沒有企業之前在網絡論壇、貼吧、QQ群、博客等網絡營銷應用手段的長期應用……沒有這一切的基礎，單單就“王老吉被通緝事件”這一標題，都有可能給企業帶來極大的負面。王老吉的...

網絡口碑打造是指企業在建立品牌的過程中，將口碑與網絡結合起來的一種網絡宣傳模式。傳統的口碑打造，企業通常需要花費大量的精力與財力投入實體廣告，樹立品牌形象并達到擴張的目的，而互聯網能夠將營銷范圍無限放大，如果企業有需求，甚至能在短時間內做到全球，口碑傳播的速度超乎想象，互聯網的口碑打造也被形象的稱為病毒營銷。大數據的深入并成為現實后，口碑打造的傳播效果與品牌價值的估量就更為準確了。慧觸科技是一家專注于網絡口碑打造服務的互聯網企業，為各企業提供量身定制的口碑套餐服務。說起口碑打造，業務范圍輻射全國的慧觸科技十分具有話語權。如何針對不同行業不同企業，定制出合適的網絡口碑打造策略，并通過資源...

網絡營銷的重心也逐步由門戶廣告營銷、搜索廣告營銷發展到網絡口碑營銷。對于企業來說，怎樣做網絡口碑營銷呢？1、產品分析，關鍵詞定位：以產品屬性、功能、定位、特色；關鍵詞熱度，可優化度為策略基礎。2、口碑優化內容要素：關鍵詞匹配度，關鍵詞密度，關鍵詞與品牌詞的文字位置，篇幅段落結構，內容原創性、可讀性。3、口碑優化內容投放：渠道選擇，投放執行。4、口碑優化信息優化：優化操作，效果追蹤。5、營銷總結：數據分析，策略優化調整。而這樣做又有什么作用呢？1、定位企業、品牌的關鍵詞以及口碑推廣內容方向。2、提高企業、品牌信息收錄率。3、提升企業、品牌關鍵詞優化排名，獲取行業競爭先機。4、提高企業、品...

包括新聞、微博、、新媒體、博客、論壇、IM、WIKI、圈群、貼吧、百科、**等在內的10幾種網絡傳播形式與手段綜合有效利用，合力形成獨具成效、***網絡覆蓋、信息迅速擴散的網絡創新整合傳播模式。具體的實施方法可能根據企業的網絡現狀不同而不同，作為企業經理人可能并無足夠的精力實施網絡口碑營銷，及時是網絡口碑營銷的專業機構小馬識途也是限量承接網絡口碑營銷的外包服務，這是因為網絡口碑營銷是一項細致的工作，比較耗費精力和時間。企業如何做好網絡口碑營銷?實際上，企業的品牌傳播**有效的途徑莫過于用戶的口碑，互聯網的發展為企業的品牌傳播注入了動力，越來越多的企業花費大量的資源進行網絡口碑的建設和維...

但實際上真正能賣出產品的賣點只有一個，是基于消費者視角的，這就是買點思維。而這個買點一定是滿足3個條件，用戶需要的、市場未被滿足的、企業能提供的。比如神州專車，就是強調安全這一個點，才撕開了出行這個市場。又比如oppo的充電5分鐘、通話倆小時等等。買點具體要怎么找呢？，營銷中有一個用戶任務的方法，就是說消費者購買產品的目的不是為了產品的功能、質量，而是要在特定的場景下，完成某項任務、實現某種成就。用戶任務有功能性任務和情感性任務兩種：功能任務就是用戶要完成什么工作，取得什么成果。比如那句***的“客戶不是要買電鉆，而是要買墻上的那個洞。”情感任務其實就是角色認定。比如早期日本的電飯煲廠商強調電...

網絡口碑打造是指企業在建立品牌的過程中，將口碑與網絡結合起來的一種網絡宣傳模式。傳統的口碑打造，企業通常需要花費大量的精力與財力投入實體廣告，樹立品牌形象并達到擴張的目的，而互聯網能夠將營銷范圍無限放大，如果企業有需求，甚至能在短時間內做到全球，口碑傳播的速度超乎想象，互聯網的口碑打造也被形象的稱為病毒營銷。大數據的深入并成為現實后，口碑打造的傳播效果與品牌價值的估量就更為準確了。慧觸科技是一家專注于網絡口碑打造服務的互聯網企業，為各企業提供量身定制的口碑套餐服務。說起口碑打造，業務范圍輻射全國的慧觸科技十分具有話語權。如何針對不同行業不同企業，定制出合適的網絡口碑打造策略，并通過資源...

往往會在無形中對企業的長期發展，以及企業產品銷售、推廣都有著很大的影響。優勢三：以親和力吸引消費者口碑營銷從本質上說也是一種廣告，但與傳統的營銷手段相比，卻具有與眾不同的親和力和***力。傳統廣告和銷售人員宣傳產品一般都是站在賣方的角度，為賣方利益服務的，所以人們往往對其真實性表示懷疑，只能引起消費者的注意和興趣，促成真正購買行為的發生較難。而在口碑營銷中，傳播者是消費者，與賣方沒有任何關系，**于賣方之外，推薦產品也不會獲得物質收益。優勢四：網絡口碑推廣費用低廉口碑是人們對于企業的看法，也是企業應該重視的一個問題。不少企業以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑，帶動了企業的市場份...

甚至連公司的很多內部職工都不知道到底發生了什么。這樣“遮丑”的結果只能是適得其反，使企業的形象和信譽更加受到消費者的質疑。[編輯]排斥大眾傳媒——自食苦果現在的很多企業一味地大量使用廣告、推銷、營業推廣等營銷手段，網絡和信息技術的發展更加劇了這種行為，但效果并不明顯。于是有的企業抱著“酒香不怕巷子深”的心理，一味地埋頭于產品的生產，排斥廣告、推銷等其他營銷手段，這樣就會走向另一個極端。企業的營銷應根據自己產品的特點來進行，星巴克“口口相傳”的營銷策略未必適合其他的企業。在以前，提到茅臺，人們就會想到“國酒”、“國宴”，想到這是大人物才能喝到的一種高貴的酒。茅臺一直似乎也很不愿意脫下自己...

開展散播和曝出點評：對發聲的信息接受之后開展互動交流溝通交流。完成客戶到客戶的信息口碑散播因而針對企業而言，在網絡上的口碑營銷便是根據第三方真實身份從不一樣視角不一樣方式開展不一樣內容的散播并開展一系列跟蹤互動交流的營銷推廣技巧。為何要做口碑營銷“金杯銀杯比不上普通百姓的口碑，特等獎金獎比不上普通百姓的贊美。”口碑的必要性顯而易見。口碑營銷事實上早已存有了，像土特產、百年生產廠家店面及企業品牌策略等。大家看來一組技術專業的數據信息調研，┃市場調研企業JupiterResearch調研數據信息顯示信息：77%的網友線上采購商品前，會參照在網上別人所作的產品點評。┃超出90%的大企業堅信，...

高級員工和經理以上的管理層不支付加班工資，但給予年終分紅作為補償。按照這種制度，不屬于經理層的高級員工雖然要經常加班卻拿不到加班工資，從而造成高級員工的工資反而沒有初級員工高，使得高級員工深感付出與得到不成正比。與此同時，公司從香港調來的數十名高層卻拿著高額薪水，與大陸職工形成了鮮明的對比，而且香港高層帶來的管理文化也讓他們感到不適應。長期的矛盾終于導致了這次公司內部的危機。怠工事件發生后，公司雖然調整了加班工資制度，但高級員工的實際工資還是低于其應得的工資。雖然風波終在各方的妥協下得到解決，但短期內相關業務勢必延期、接單數量也會受影響，更重要的是普華永道苦心經營多年的良好口碑可能會在...

必將花費更多的力氣才能將口碑撐起。好的內容是需要了解消費者的需求，同時塑造產品的價值，用價值來滿足消費者的需求。將消費者關心、需要了解的信息通過網站、網絡媒體、自媒體、博客、視頻、產品資訊等方式展示給消費者，內容與消費者產生關聯，才能夠吸引他們的關注，帶有情感的宣傳，更能夠打動用戶的心。4、分享品牌故事一個產品要讓消費者喜歡，就需要有一個能夠傳達品牌精神的故事，能夠將品牌背后的付出與用心展示給消費者，讓消費者既能夠看到我們的產品，也能夠了解我們的理念與精神。5、主動了解你的顧客主動深入了解顧客的需求，在他們還沒有進行消費時，親切的詢問每個用戶的喜好及興趣，把用戶當作自己的朋友對待，用心...

高級員工和經理以上的管理層不支付加班工資，但給予年終分紅作為補償。按照這種制度，不屬于經理層的高級員工雖然要經常加班卻拿不到加班工資，從而造成高級員工的工資反而沒有初級員工高，使得高級員工深感付出與得到不成正比。與此同時，公司從香港調來的數十名高層卻拿著高額薪水，與大陸職工形成了鮮明的對比，而且香港高層帶來的管理文化也讓他們感到不適應。長期的矛盾終于導致了這次公司內部的危機。怠工事件發生后，公司雖然調整了加班工資制度，但高級員工的實際工資還是低于其應得的工資。雖然風波終在各方的妥協下得到解決，但短期內相關業務勢必延期、接單數量也會受影響，更重要的是普華永道苦心經營多年的良好口碑可能會在...

因為它們的傳播帶著情感。一跨進新世紀，意大利皮鞋“法雷諾”就悄然登陸中國市場，而為國內影視明星、成功男士、政界名流等中消費群體所鐘情的，不只是“法雷諾”皮鞋款式新穎、做工精細、用材考究，盡顯成功自信、尊貴不凡的男人風范，還有著一個充滿傳奇色彩的神話故事。公元1189年，神圣羅馬帝國皇帝腓特烈一世和英法兩國國王率領第3次“十字軍”出征，前往耶路撒冷。行至阿爾卑斯山附近時，天氣突變，風雪大作，“十字軍”腳凍得寸步難行。情急之下，羅馬騎士FARINO（法雷諾）讓其他人把隨身的皮革裹在腳上，繼續前進。14-15世紀，意大利北部城市一家有名的皮鞋制造商，為紀念法雷諾將軍的這段趣事，將自己生產的皮...

在互聯網上展現出優良的口碑。優良的口碑能夠提升企業的轉換率、性度，為企業搭建健全的立體式的互聯網品牌形象，提高企業在顧客中的度，產生一個良好的循壞。企業怎樣開展口碑營銷口碑營銷是一個從發聲-散播-接受的循環系統的全過程。一個企業怎樣開展口碑營銷可依據這一全過程來實際操作。口碑營銷的總體目標便是以便搜索者接受到企業或產品信息并得到其認同，因此開展口碑營銷的實際操作可分成：挑選發聲真實身份--明確方式內容--挑選傳播渠道--顧客接受信息后維護保養。挑選發聲真實身份很多的調查研究報告均顯示信息，大家想掌握某類產品和服務項目的信息時，更趨向于資詢盆友，**，或是去互聯網技術上搜索有關信息等，這...