大模型賦能下的智能客服雖然已經在很多行業得以應用，但這四個基本的應用功能不會變，主要有以下四個方面： 1、讓企業客服與客戶在各個觸點進行連接智能客服要實現的，就是幫助企業在移動互聯網時代的眾多渠道部署客服入口，讓消費者能夠隨時隨地發起溝通，并能夠對各渠道會話進行整合，便于客服人員的統一管理，即使在海量訪問的高并發期間，也能將消息高質量觸達。 2、智能知識庫賦能AI機器人或人工客服應答知識庫是智能客服系統的會話支撐，對于一般的應答型溝通，AI機器人的自動應答率已經達到80%~90%，極大解放傳統呼叫中心的客服壓力。而對于人工客服來說，通過知識庫來掌握訪客信息、提升溝通技術...

大模型訓練過程復雜且成本高主要是由以下幾個因素導致的： 1、參數量大的模型通常擁有龐大的數據量，例如億級別的參數。這樣的龐大參數量需要更多的內存和計算資源來存儲和處理，增加了訓練過程的復雜性和成本。 2、需要大規模訓練數據：為了訓練大模型，需要收集和準備大規模的訓練數據集。這些數據集包含了豐富的語言信息和知識，需要耗費大量時間和人力成本來收集、清理和標注。同時，為了獲得高質量的訓練結果，數據集的規模通常需要保持在很大的程度上，使得訓練過程變得更為復雜和昂貴。 3、需要大量的計算資源：訓練大模型需要大量的計算資源，包括高性能的CPU、GPU或者TPU集群。這是因為大...

國內有幾個在大型模型研究和應用方面表現出色的機構和公司主要有以下幾家，他們在推動人工智能和自然語言處理領域的發展，為國內的大模型研究和應用做出了重要貢獻。 1、百度：百度在自然語言處理領域進行了深入研究，并開發了一系列大模型。其中，ERNIE（EnhancedRepresentationthroughkNowledgeIntEgration）是由百度開發的基于Transformer結構的預訓練語言模型，取得了很好的性能，尤其在中文任務上表現出色。 2、華為：華為在自然語言處理和機器學習領域也有突破性的研究成果。例如，華為開發了DeBERTa（Decoding-enhan...

杭州音視貝科技公司研發的大模型知識庫系統產品，主要有以下幾個方面的功能： 1、知識標簽：從業務和管理的角度對知識進行標注，文檔在采集過程中會自動生成該文檔的基本屬性，例如：分類、編號、名稱、日期等，支持自定義； 2、知識檢索：支持通過關鍵字對文檔標題或內容進行檢索； 3、知識推送：將更新的知識庫內容主動推送給相關人員； 4、知識回答：支持在線提問可先在知識庫中進行匹配，匹配失敗或不滿意時可通過提示，轉接至互聯網中進行二次匹配； 5、知識權限：支持根據不同的崗位設置不同的知識提取權限，管理員可進行相關知識庫的維護和更新。 大模型能夠在多輪對話的基礎上進行更復雜的...

大模型訓練過程復雜且成本高主要是由以下幾個因素導致的： 1、參數量大的模型通常擁有龐大的數據量，例如億級別的參數。這樣的龐大參數量需要更多的內存和計算資源來存儲和處理，增加了訓練過程的復雜性和成本。 2、需要大規模訓練數據：為了訓練大模型，需要收集和準備大規模的訓練數據集。這些數據集包含了豐富的語言信息和知識，需要耗費大量時間和人力成本來收集、清理和標注。同時，為了獲得高質量的訓練結果，數據集的規模通常需要保持在很大的程度上，使得訓練過程變得更為復雜和昂貴。 3、需要大量的計算資源：訓練大模型需要大量的計算資源，包括高性能的CPU、GPU或者TPU集群。這是因為大...

人工智能大模型的發展，會給我們的生活帶來哪些改變呢？ 其一，引發計算機算力的革新。大模型參數量的增加導致訓練過程的計算需求呈現指數級增長，高性能計算機和分布式計算平臺的普及，將成為支持更大規模的模型訓練和迭代的重要方式。 其二，將引發人工智能多模態、多場景的革新。大模型利用多模態數據進行跨模態學習，從而提升其在多個感知任務上的性能和表現。 其三，通過結合多模態數據和智能算法，大模型能夠賦能多個行業，為行業提質增效提供助力，推動數據與實體的融合，改變行業發展格局。在法律領域，大模型可以作為智能合同生成器，根據用戶的需求和規范，自動生成合法和合理的合同文本；在娛樂領域...

對商家而言，大模型切合實際的應用場景莫過于電商行業。首先是客服領域。隨著電商行業發展，消費者對服務質量的要求日益提高，客服的作用也越來越突出。商家為了節約經營成本，會采用人機結合的模式，先用智能客服回答一部分簡單的問題，機器人解決不了的再靠人工客服解決。想法是好的，但目前各大平臺的智能客服往往只能根據關鍵詞給出預設好的答案，無法真正理解消費者的問題，人工客服的壓力依然很大。其次是營銷獲客領域。直播帶貨的普及讓“人找貨”變成了“貨找人”。平臺利用大模型的人工智能算法實現海量數據集的深度學習，分析消費者的行為，預測哪些產品可能會吸引消費者點擊購買，從而為他們推薦商品。這種精細營銷，一方面平...