目前商用清潔機器人的應用場景以室內清潔為主導，場景主要集中在辦公樓和商場。如果從商用清潔市場的發展脈絡，可清晰看到，伴隨市場的孕育和新生，產品也經歷了不同的迭代歷程。以特沃斯機器人為例，2019年推出的代商用清潔機器人，主要應用于商超、醫院、寫字樓等室內場景的清洗推塵。三年后，特沃斯商用清潔機器人針對室外油污等難的痛點推出了適用于室外的商用清潔機器人。由室內簡單掃拖吸塵延伸到室外清掃，從硬質地面清潔演變成“軟硬一體”的產品功能，從清潔打掃延續到清潔保養，在過去的十年里，商用清潔機器人已經歷了多功能縱向發展、多場景橫向延伸的迭代。從初創期邁向成長期，再進一步過渡到成熟期，或許商用清潔機器人市場的崛起，需要的不僅是時間的沉淀和爆發契機，還應有更多的入局者共同描繪、鑄造這顆熠熠生輝的明珠。特沃斯廠家推出的新的清潔機器人，讓客戶用一種全新的眼光來看待商用清潔機器人。北京清潔機器人特點
從大環境判斷，商業清潔機器人是一個確定性很強的細分賽道。首先，人口老齡化帶來的勞動力結構變化，讓服務行業迫切需要清潔機器人來補充勞動力的缺失。其次，AI技術的發展和國內機器人產業鏈的完善，提供了用技術改造清潔行業的基礎條件。，這個賽道剛剛起步，具備比較大的增長空間。商業場景中會有一些特別大的場景，像機場、火車站、地鐵等，這些暫時不是我們的戰略方向。我們的市場主要就是在樓宇市場，從專業上講就是中小型的場景。比如樓宇的大堂、私立醫院、私立學校、博物館、美術館等每天需要打掃一遍以上的場景。全自動清潔機器人功能無論從家用掃地機器人還是商用清潔機器人，提升地面清潔的效果始終是人類走向解放雙手的必然選擇。
當一臺清潔機器人出現時，它應當是與整個場景融為一體的，甚至看上去不像一臺清潔工具，而更像是一個移動的藝術品。特沃斯清潔機器人從產品的清潔特性拓展至場景融合、自然無感交互、智慧守護等多維度的打造。在產品的操作上，為了讓商用清潔機器人更符合“上手快”、易操作的要求，特沃斯清潔機器人更是額外增加了前置交互屏幕及簡化按鈕設置，只留下了一顆智慧旋鈕以快速切換“協同模式”。隨著越來越多資本、企業瞄準這個賽道，商用清潔機器人必然要經歷一個技術加速迭代的過程。而通過技術迭代降造成本，也將會在諸多廠商未來長期的目標。
商用清潔機器人，能夠對室內或室外環境進行自動清潔工作，具有環境識別、路徑規劃、自主導航、智能避障、自動清潔等功能，可替代傳統的人工清掃方式完成清潔作業，降低了人工勞動強度，提高了清掃覆蓋率和清潔效能。清潔機器人涉及的技術主要包括：低速自動駕駛技術和機器人運動交互技術。低速自動駕駛技術：利用視覺、光學、慣性等多種傳感器感知環境信息，通過SLAM和深度學習技術，使機器人可以在封閉或半封閉環境中，完成自主運動控制。機器人運動交互技術：通過對環境抽象建模及大面積環境場景地圖構建，使清潔機器人可以滿足跨場景的應用需求。除此之外，涉及的共性技術還包括路徑規劃、智能避障、無線通訊網絡技術等。對場景的綜合理解能力不僅是形成差異化的基礎，也是未來商用清潔機器人的競爭力。
隨著人口結構的變化和用工成本不斷上漲，勞務短缺對物業行業帶來不小的挑戰，而現代物業管理的人工成本很大比重在清潔工，據統計，國內的商業清潔場景下的員工數量在1500萬人之多，其中有25％--30％專門從事地面保潔，以年均5萬元的雇傭成本計算，商業地面清潔的部分，其市場規模達上千億元。止至2021年的中國清潔行業市場需求與投資報告的觀點，目前清潔機器人也處于一個行業拐點，即便已經擁有著不錯的市場體量和落地基礎，但在商業應用方面還有著許多可以開發的潛力，其中，規模化運營也是清潔機器人未來的一個發展方向，而只有做到規模化的落地運用，才有望大幅度降低清潔機器人的成本，從而更快推進清潔機器人的商業化發展，將行業做強做大除開對商用清潔機器人的功能性要求之外，越來越多的用戶更希望將產品嵌入至自身系統.青海自動清潔機器人
清潔機器人要在功能外的競爭點上發力，比如品牌、渠道、服務、研發，這些往往才是更難被抄襲的。北京清潔機器人特點
落地企業數家，都在市場需求、產品形態、銷售推廣、服務支持等方面進行摸索嘗試。畢竟清潔機器人產品上升到智能化，不單單是設備本體的變革，即不僅是生產力的提升，也要有生產關系的適應，格調提的有點高，不過道理就是這個道理。市場需求方面，不同的保潔要求，使得客戶對清潔機器人的設想各不相同。客戶一認為你都無人化了，我還要保潔干嗎，地面要求全覆蓋，人能清掃的地方，你機器都搞干凈，貼邊距離啥的，都是你設備問題，你做不到，我要你何用。客戶二認為，可以接受出于安全的考慮，在你產品的清理邊界上放寬要求，畢竟替代人還是一個比較漫長的過程，那你清潔能力如何，比較原來操作流程，我們是人使用設備，可以隨時監控清潔效果，隨時解決過程遇到問題，你的設備能替代多少人力，會不會帶來麻煩，比如不能識別臟污二次污染啥的。客戶三認為那么高大上的產品，我保潔人員都是老年人了，智能手機都玩不轉，你的產品不敢碰，要不你來幫我們做吧，我們就負責開關機跟設備自身清潔。北京清潔機器人特點
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