廣東企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范

業(yè)務(wù)特點(diǎn)

①覆蓋高校各種業(yè)務(wù)辦理需求系統(tǒng)采用業(yè)務(wù)自定義配置模式，可根據(jù)不同高校的實(shí)際業(yè)務(wù)需求靈活配置業(yè)務(wù)類(lèi)型，如：成績(jī)翻譯業(yè)務(wù)、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務(wù)、學(xué)歷學(xué)位證明業(yè)務(wù)等，既能滿(mǎn)足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需要同時(shí)也能支撐后續(xù)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，避免了由于業(yè)務(wù)類(lèi)型增加而導(dǎo)致系統(tǒng)需要二次開(kāi)發(fā)帶來(lái)的不便。

（2）多種業(yè)務(wù)辦理方式，滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)實(shí)際要求系統(tǒng)針對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)提供在線(xiàn)辦理、寄送辦理以及預(yù)約到館辦理三種業(yè)務(wù)辦理方式，可直接在線(xiàn)反饋業(yè)務(wù)辦理結(jié)果，也可向用戶(hù)提供寄送辦理所需的運(yùn)單號(hào)收件等信息，還可以通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約到館現(xiàn)場(chǎng)辦理。完全符合當(dāng)前各高校檔案館實(shí)際辦理模式。 館內(nèi)查詢(xún)預(yù)約：用戶(hù)可以在線(xiàn)預(yù)約到檔案館現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)檔案的時(shí)間，避免排隊(duì)等待。廣東企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范

檔案遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)的產(chǎn)品架構(gòu)是一個(gè)多層次、模塊化的設(shè)計(jì)，旨在為用戶(hù)提供高效、安全的檔案查詢(xún)和利用服務(wù)。該架構(gòu)包括用戶(hù)交互層，提供直觀易用的操作界面，支持多種身份認(rèn)證方式；業(yè)務(wù)邏輯層，作為系統(tǒng)的中心，負(fù)責(zé)處理用戶(hù)請(qǐng)求和業(yè)務(wù)邏輯，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程；數(shù)據(jù)訪問(wèn)層，通過(guò)高效的數(shù)據(jù)訪問(wèn)技術(shù)，確保與數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定連接和數(shù)據(jù)檢索；安全管理層，采用多種安全措施，保障系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性；以及系統(tǒng)管理層，為管理員提供系統(tǒng)配置、監(jiān)控和維護(hù)的后臺(tái)管理界面。這些層次相互協(xié)作，共同構(gòu)成了檔案遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)的完整產(chǎn)品架構(gòu)，為用戶(hù)提供了便捷檔案查詢(xún)和利用體驗(yàn)，同時(shí)確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。廣東城建遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計(jì)與深入分析，為整體工作統(tǒng)籌給予有力數(shù)據(jù)支撐。

    系統(tǒng)具備強(qiáng)大的自定義功能，可滿(mǎn)足不同操作需求。在業(yè)務(wù)類(lèi)型方面，支持用戶(hù)自行定義業(yè)務(wù)類(lèi)型，以契合不同高、校各類(lèi)業(yè)務(wù)辦、理的實(shí)際需要；表單上，允許用戶(hù)自定義業(yè)務(wù)表單，能依據(jù)每種業(yè)務(wù)靈活設(shè)置表單信息；角色上，可靈活配置用戶(hù)角色，按照實(shí)際業(yè)務(wù)辦、理群體來(lái)設(shè)定不同角色；辦、理權(quán)限方面，支持自定義配置用戶(hù)辦、理權(quán)限，依據(jù)不同業(yè)務(wù)分工為不同業(yè)務(wù)辦、理人靈活劃定業(yè)務(wù)范圍。系統(tǒng)還提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)日志，使工作有跡可循。針對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單，系統(tǒng)會(huì)創(chuàng)建完整的業(yè)務(wù)日志，從用戶(hù)提交申請(qǐng)起，直至業(yè)務(wù)辦、理結(jié)束，詳細(xì)記錄該申請(qǐng)單在各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的辦、理過(guò)程信息。這樣就能對(duì)業(yè)務(wù)申請(qǐng)人、審批人等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行追溯。

③嚴(yán)格的權(quán)限控制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)群體與業(yè)務(wù)類(lèi)型對(duì)應(yīng)系統(tǒng)可為各類(lèi)申請(qǐng)群體以及辦理人員靈活配置不同的業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與不同角色一一對(duì)應(yīng)。一方面讓互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在可控的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)與實(shí)際需求準(zhǔn)確匹配；另一方面讓檔案館不同的業(yè)務(wù)辦理人在有權(quán)限的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批和辦理。實(shí)現(xiàn)工作分工明確，業(yè)務(wù)辦理有條不紊。

④多種辦理通道，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)靈活辦理系統(tǒng)適配PC端和移動(dòng)端兩種模式，移動(dòng)端主要和微信公眾號(hào)配合使用，在單位公眾微信號(hào)中增加檔案業(yè)務(wù)辦理入口即可。 如果選擇郵寄方式，用戶(hù)需要確認(rèn)所填寫(xiě)的收件信息無(wú)誤，檔案館將以快遞形式寄出檔案材料。

    檔案的作用重點(diǎn)體現(xiàn)在被人們利用的時(shí)候，每次有人來(lái)查檔，既能幫個(gè)人解決問(wèn)題，又能展現(xiàn)檔案工作的意義。每年，因?yàn)榫蜆I(yè)、職務(wù)晉升、出國(guó)深造、工作調(diào)動(dòng)、檔案審核等情況，檔案查詢(xún)利用成了服務(wù)**時(shí)經(jīng)常碰到的事兒。之前，檔案館已經(jīng)率先搞出了電話(huà)委托辦、理或委托人代、為辦、理等便利又實(shí)用的業(yè)務(wù)，讓遠(yuǎn)程查檔的人稍微輕松了些。但進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，結(jié)合檔案業(yè)務(wù)實(shí)際狀況，檔案館一直以**需求為起點(diǎn)和著力點(diǎn)，持續(xù)提升**的滿(mǎn)意程度，及時(shí)幫**解決實(shí)際困難。同時(shí)，檔案館還大力加強(qiáng)檔案數(shù)字化管理，打破以往傳統(tǒng)的查檔利用模式，積極推進(jìn)電子檔案查閱利用，讓查檔服務(wù)更上一層樓，**增強(qiáng)了服務(wù)**的時(shí)效，能更快地回應(yīng)**需求。 遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)主要服務(wù)于廣大畢業(yè)生、用人單位、教職工等群體。四川城建遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)是什么意思

系統(tǒng)還可能設(shè)置權(quán)限審核機(jī)制，對(duì)用戶(hù)的權(quán)限申請(qǐng)進(jìn)行審批和確認(rèn)。這可以確保權(quán)限分配的合理性和安全性。廣東企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范

多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)概況統(tǒng)計(jì)：通過(guò)條形圖、餅狀圖、折線(xiàn)圖等方式對(duì)系統(tǒng)檔案數(shù)量概況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提供檔案管理者當(dāng)前系統(tǒng)的館藏檔案情況、各檔案狀態(tài)數(shù)量情況、各門(mén)類(lèi)檔案數(shù)量情況以及檔案利用情況趨勢(shì)。

詳細(xì)統(tǒng)計(jì)：可按照檔案門(mén)類(lèi)、年度、保管期限等維度對(duì)系統(tǒng)中的存量檔案進(jìn)行具體數(shù)量的統(tǒng)計(jì)，可統(tǒng)計(jì)條目數(shù)量，電子文件個(gè)數(shù)以及電子文件總?cè)萘康认嚓P(guān)參數(shù)信息，同時(shí)支持檔案的年報(bào)統(tǒng)計(jì)。

利用統(tǒng)計(jì)：主要對(duì)檔案的利用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如：檔案借閱情況、檔案瀏覽次數(shù)情況、檔案下載情況等統(tǒng)計(jì)。 廣東企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范