高校遠程服務利用系統服務外包工作規范

    系統具備完整的業務流程日志，能追溯業務各環節和各用戶工作。對于每條業務申請單，從用戶提交申請到業務結束，系統全程記錄各環節操作詳情。管理者可借此了解業務全程，業務情況清晰可查。在業務數據統計上，系統有一定作用。它會分別統計檔案館每年各項業務的辦、理數量、前臺不同群體對各業務的申請數量，以及業務辦、理所耗材料情況。這些統計能為檔案館提供業務數據，方便對檔案館檔案業務工作進行總結，也能對員工工作量進行分析，為把控整體工作提供數據方面的支持。 用戶需要提交相關證件材料，如身份證、畢業證等，并通過視頻驗證等方式進行核實。高校遠程服務利用系統服務外包工作規范

黨史學習教育開展以來，南昌航空大學檔案館堅持把“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”貫徹到檔案工作每個環節，扎實開展“我為**辦實事”活動，利用數字檔案管理系統推出“一站式查檔”“異地查檔”和“遠程服務”，實現檔案利用“零跑腿”，用科技的“速度”提升人文的“溫度”，為**查檔利用提供質量高效服務，增強廣大師生和校友的幸福感、獲得感、安全感。檔案的價值在于利用，每一次查檔利用既是滿足個人需求，也是對檔案工作價值的賦能。

檔案的價值在于利用，每一次查檔利用既是滿足個人需求，也是對檔案工作價值的賦能。每年，因升學就業、職務晉升、出國深造、工作調動、檔案審核等原因，檔案查詢利用成為服務**高頻事項。檔案館早前已率先推出了便捷高效的電話委托辦理或委托人代為辦理等業務，在一定程度上方便了遠程檔案利用者。但隨著“互聯網+”時代的到來，結合檔案業務工作實際，檔案館堅持以**需求為出發點和著力點，不斷提升**滿意度，及時解決**實際困難，不斷強化檔案數字化管理，通過改變傳統的查檔利用模式，推進電子檔案查閱利用，實現了查檔服務再升級，極大提升了服務人民**的有效性和及時性。 高校遠程服務利用系統服務外包工作規范用戶可以在此模塊中提交各種檔案利用申請，如復制、摘錄、出具證明等。系統會根據用戶的申請需求進行處理。

    如今，在線庫房管理系統發揮著重要作用，它能夠對完成數字化、已入庫的檔案予以妥善管理，適用于多種不同場景下的檔案庫房運作，助力庫房管理人員把庫房的入庫、上架、巡查以及盤點等一系列貫穿檔案存續全程的業務處理得井井有條。就庫房管理功能而言，使用者能夠依據自身實際狀況，自主決定庫房的數量，自由編輯庫房的名稱與編號，檔案柜方面同樣便捷，不但能自行設定數量，還可按需調整檔案柜的名稱、編號，細致到層數、列數等信息都能隨心設置，以便隨時查看檔案柜內已入庫的檔案詳情。巡查記錄功能也很實用，庫房管理人員在結束庫房巡查后，能夠及時添加巡查記錄，將巡檢的具體日期、當時庫房內的溫度、濕度數值，還有巡查人的備注信息逐一錄入，由此生成完整的巡查記錄，后續若有需要查詢過往巡查情況，相關數據也能輕松調取。盤點記錄亦是如此，管理人員完成庫房盤點任務后，即可添加盤點記錄，把盤點的準確日期、得出的結果、參與盤點的人員以及備注要點登記清楚，進而形成對應的盤點記錄，需要回溯盤點信息時，相應的數據隨時可供查詢。

嚴格的權限控制，實現業務群體與業務類型對應

系統可為各類申請群體以及辦理人員靈活配置不同的業務范圍，實現業務與不同角色一一對應。一方面讓互聯網用戶在可控的業務范圍內進行業務申請，實現與實際需求匹配；另一方面讓檔案館不同的業務辦理人在有權限的業務范圍內進行業務審批和辦理。實現工作分工明確，業務辦理有條不紊。

多種辦理通道，實現遠程業務靈活辦理

系統適配PC端和移動端兩種模式，移動端主要和微信公眾號配合使用，在單位公眾微信號中增加檔案業務辦理入口即可。 檔案查詢：用戶可以在此模塊中查詢所需檔案的信息，了解檔案的存放位置、借閱狀態等。

檔案遠程服務利用系統的產品架構是一個多層次、模塊化的設計，旨在為用戶提供高效、安全的檔案查詢和利用服務。該架構包括用戶交互層，提供直觀易用的操作界面，支持多種身份認證方式；業務邏輯層，作為系統的中心，負責處理用戶請求和業務邏輯，實現自動化業務流程；數據訪問層，通過高效的數據訪問技術，確保與數據庫的穩定連接和數據檢索；安全管理層，采用多種安全措施，保障系統的安全性和穩定性；以及系統管理層，為管理員提供系統配置、監控和維護的后臺管理界面。這些層次相互協作，共同構成了檔案遠程服務利用系統的完整產品架構，為用戶提供了便捷檔案查詢和利用體驗，同時確保了系統的穩定性和安全性。用戶可以在系統中查看辦理結果，并獲取所需的檔案材料。山西一站式遠程服務利用系統服務是什么意思

為用戶提供更加便捷、高效的服務體驗。高校遠程服務利用系統服務外包工作規范

    系統具備強大的自定義功能，可滿足不同操作需求。在業務類型方面，支持用戶自行定義業務類型，以契合不同高、校各類業務辦、理的實際需要；表單上，允許用戶自定義業務表單，能依據每種業務靈活設置表單信息；角色上，可靈活配置用戶角色，按照實際業務辦、理群體來設定不同角色；辦、理權限方面，支持自定義配置用戶辦、理權限，依據不同業務分工為不同業務辦、理人靈活劃定業務范圍。系統還提供詳細的業務日志，使工作有跡可循。針對每個業務申請單，系統會創建完整的業務日志，從用戶提交申請起，直至業務辦、理結束，詳細記錄該申請單在各時間節點的辦、理過程信息。這樣就能對業務申請人、審批人等業務流程進行追溯。 高校遠程服務利用系統服務外包工作規范