云南遠程服務利用系統服務

多維度數據統計概況統計：通過條形圖、餅狀圖、折線圖等方式對系統檔案數量概況進行統計，提供檔案管理者當前系統的館藏檔案情況、各檔案狀態數量情況、各門類檔案數量情況以及檔案利用情況趨勢。

詳細統計：可按照檔案門類、年度、保管期限等維度對系統中的存量檔案進行具體數量的統計，可統計條目數量，電子文件個數以及電子文件總容量等相關參數信息，同時支持檔案的年報統計。

利用統計：主要對檔案的利用情況進行統計，如：檔案借閱情況、檔案瀏覽次數情況、檔案下載情況等統計。 通過遠程服務，用戶無需等待現場服務人員的到達，即可獲得技術支持和問題解決方案，縮短了故障處理時間。云南遠程服務利用系統服務

覆蓋高校各種業務辦理需求

系統采用業務自定義配置模式，可根據不同高校的實際業務需求靈活配置業務類型，如：成績翻譯業務、檔案轉遞業務、學歷學位證明業務等，既能滿足當前的業務需要同時也能支撐后續的業務擴展，避免了由于業務類型增加而導致系統需要二次開發帶來的不便。

多種業務辦理方式，滿足不同業務實際要求

系統針對各類業務提供在線辦理、寄送辦理以及預約到館辦理三種業務辦理方式，可直接在線反饋業務辦理結果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息，還可以通過線上預約到館現場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。 廣東城建遠程服務利用系統服務資質用戶首先需要在系統中注冊并登錄，然后填寫個人信息和所查檔案信息。

系統針對各類業務提供在線辦理、寄送辦理以及預約到館辦理三種業務辦理方式，可直接在線反饋業務辦理結果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息，還可以通過線上預約到館現場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。

系統可為各類申請群體以及辦理人員靈活配置不同的業務范圍，實現業務與不同角色一一對應。一方面讓互聯網用戶在可控的業務范圍內進行業務申請，實現與實際需求精細匹配；另一方面讓檔案館不同的業務辦理人在有權限的業務范圍內進行業務審批和辦理。實現工作分工明確，業務辦理有條不紊。

業務特點

①覆蓋高校各種業務辦理需求系統采用業務自定義配置模式，可根據不同高校的實際業務需求靈活配置業務類型，如：成績翻譯業務、檔案轉遞業務、學歷學位證明業務等，既能滿足當前的業務需要同時也能支撐后續的業務擴展，避免了由于業務類型增加而導致系統需要二次開發帶來的不便。

（2）多種業務辦理方式，滿足不同業務實際要求系統針對各類業務提供在線辦理、寄送辦理以及預約到館辦理三種業務辦理方式，可直接在線反饋業務辦理結果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息，還可以通過線上預約到館現場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。 在單位公眾微信號中增加檔案業務辦理入口即可，業務辦理靈活自由。

檔案遠程服務利用系統的產品架構是一個多層次、模塊化的設計，旨在為用戶提供高效、安全的檔案查詢和利用服務。該架構包括用戶交互層，提供直觀易用的操作界面，支持多種身份認證方式；業務邏輯層，作為系統的中心，負責處理用戶請求和業務邏輯，實現自動化業務流程；數據訪問層，通過高效的數據訪問技術，確保與數據庫的穩定連接和數據檢索；安全管理層，采用多種安全措施，保障系統的安全性和穩定性；以及系統管理層，為管理員提供系統配置、監控和維護的后臺管理界面。這些層次相互協作，共同構成了檔案遠程服務利用系統的完整產品架構，為用戶提供了便捷檔案查詢和利用體驗，同時確保了系統的穩定性和安全性。系統支持用戶在線申請業務辦理，如查詢成績單、錄檢表、學歷學位證書簽收單等檔案材料。云南一站式遠程服務利用系統服務方案

用戶可以在此模塊中提交各種檔案利用申請，如復制、摘錄、出具證明等。系統會根據用戶的申請需求進行處理。云南遠程服務利用系統服務

    系統支持在線支付，針對需收費的業務，提供在線收費途徑。業務申辦人員能夠在線查看支付相關說明，確定申辦份數后提交申請，待后臺管理人員審核通過，便可使用支付寶、掃碼完成支付。這一舉措讓收費項目實現線上收費，方便了用戶支付，使支付流程更順暢，也在一定程度上提升了辦事的效率。此外，系統具備詳細的日志管理功能。它支持對日常各類日志進行管理，像賬號登錄日志、數據操作日志、錯誤信息日志等。通過這些日志，系統管理員可以及時了解系統的運行狀況，清晰掌握各個用戶的操作情況，有助于更好地維護和管理系統。 云南遠程服務利用系統服務